《職業(yè)化服務(wù)商務(wù)禮儀》
針對(duì)目前普遍存在的員工行為與習(xí)慣不規(guī)范,、隨意性較大,，不夠職業(yè)化，從而影響到企業(yè)形象和工作效率等問(wèn)題,，通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能夠全面,、系統(tǒng)地了解和掌握作為專業(yè)職場(chǎng)人士應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)對(duì)過(guò)去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整,，從而逐步塑造出一名專業(yè)職場(chǎng)人士應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì),。
執(zhí)行人數(shù)：88人
日 程：1天
地 點(diǎn)：北京
【課程介紹】
《職業(yè)化服務(wù)商務(wù)禮儀》是一門操作性極強(qiáng)的課程，旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的,、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規(guī)則,、規(guī)范和技巧，通過(guò)介紹服務(wù)禮儀的基本原則,、規(guī)范和知識(shí)技能,，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì),，從而贏得更多的商機(jī)和信任,，取得事業(yè)的更大成功。
【課程收益】
1.提高服務(wù)禮儀修養(yǎng)的意義和學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的必要性,；
2.了解禮儀的發(fā)展與實(shí)操性,，理解服務(wù)禮儀的內(nèi)涵；
3.運(yùn)用服務(wù)禮儀的基本原則進(jìn)行商務(wù)交往,；
4.展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)職業(yè)化形象與國(guó)際化風(fēng)采,。
《職業(yè)化服務(wù)商務(wù)禮儀》是一門操作性極強(qiáng)的課程，旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的,、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規(guī)則,、規(guī)范和技巧，通過(guò)介紹服務(wù)禮儀的基本原則,、規(guī)范和知識(shí)技能,，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì),，從而贏得更多的商機(jī)和信任,，取得事業(yè)的更大成功。
【課程收益】
1.提高服務(wù)禮儀修養(yǎng)的意義和學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的必要性,；
2.了解禮儀的發(fā)展與實(shí)操性,，理解服務(wù)禮儀的內(nèi)涵；
3.運(yùn)用服務(wù)禮儀的基本原則進(jìn)行商務(wù)交往,；
4.展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)職業(yè)化形象與國(guó)際化風(fēng)采,。
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