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　　【課程背景】
　　隨著市場競爭加劇,，差異化逐漸縮小,，企業(yè)尋求生存的唯一利基在于加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)以創(chuàng)造卓越績效。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊,？如何提升應(yīng)對變革需要的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,、凝聚力，達(dá)到整體最優(yōu),？如何聚焦戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),，實(shí)時指導(dǎo)員工做“對的事”，并將公司目標(biāo)層層分解落實(shí)至部門,、員工,？如何同步發(fā)展培養(yǎng)員工，使其具備“把事情做對”的核心能力,，使企業(yè)獲得持久競爭力,？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
　　企業(yè)想要推動管理升級和改革,，卓越績效管理無疑是一種最先進(jìn)的管理方法,。如何真正有效的推動績效管理體系，并使之成為推動企業(yè)管理升級和改革的助推器,；如何克服行業(yè)特殊性以及傳統(tǒng)體制的烙印帶來的挑戰(zhàn),；如何設(shè)計出以關(guān)鍵績效考核指標(biāo)為核心的卓越績效管理體系,；如何明確各級管理者在績效過程中的分工與定位；這些都將是管理團(tuán)隊推動卓越績效管理前所必須了解和掌握的方法論,。
　　【課程收益】
　　了解：從戰(zhàn)略的高度透視理解打造高績效團(tuán)隊的方法與技巧,；
　　觀摩：優(yōu)秀企業(yè)是如何運(yùn)用績效管理體系實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊倍速增長的；
　　熟悉：卓越績效管理有哪些常用的工具與方法,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際合理組合運(yùn)用,；
　　學(xué)習(xí)：樹立正確的價值觀與團(tuán)隊精神，建立自上而下的績效體系,，打造高績效團(tuán)隊,；
　　剖析：卓越績效管理推進(jìn)過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，如何有效避免,；
　　演練：管理團(tuán)隊如何做好團(tuán)隊建設(shè)過程中的溝通反饋,、糾偏輔導(dǎo)、員工激勵等工作,；
　　掌握：用課堂所學(xué)的工具,，回企業(yè)建立一套高績效團(tuán)隊建設(shè)必需的工具與方法。
　　【課程特色】
　　講給你聽：現(xiàn)代理念,、優(yōu)雅輕松
　　做給你看：管理游戲,、感同身受
　　啟發(fā)你說：學(xué)員發(fā)表、老師點(diǎn)評
　　輔導(dǎo)你練：管理工具,、收入囊中
　　【課程大綱】
　　模塊一：團(tuán)隊建設(shè)與卓越績效的內(nèi)在關(guān)系
　　1,、認(rèn)識團(tuán)隊：一個基于共同價值取向的有機(jī)組合體
　　2、深刻理解團(tuán)隊建設(shè)的巨大價值
　　3,、高績效團(tuán)隊的特征與成員組合
　　4,、打造高績效團(tuán)隊的共同的愿景與價值觀
　　模塊二：高效團(tuán)隊運(yùn)營——合理分工與科學(xué)授權(quán)
　　1、如何在部門層面明確工作分工,，澄清工作職責(zé)
　　2,、如何讓下屬做正確的事，消除工作的“盲點(diǎn)與重疊”
　　3,、如何“有效授權(quán)”,，讓“千斤重?fù)?dān)人人挑”
　　4、實(shí)時動態(tài)的崗位說明書的建立與應(yīng)用
　　案例分析：有效授僅——讓團(tuán)隊成員各司其職
　　模塊三：從戰(zhàn)略到執(zhí)行——卓越績效體系建構(gòu)
　　1,、探尋企業(yè)長久的秘訣——高績效組織的共同特性
　　2,、卓越績效管理系統(tǒng)建構(gòu)——從戰(zhàn)略厘清到落地執(zhí)行
　　3、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系構(gòu)建及分解之法
　　4,、KPI體系設(shè)計思路與原則（指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別）
　　5,、量體裁衣——制定個人績效計劃表
　　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何將公司級KPI考核指標(biāo)逐層分解至部門以及崗位
　　模塊四：團(tuán)隊建設(shè)之劍——工作輔導(dǎo)與業(yè)績改善
　　1、 團(tuán)隊管理者的重任——卓越績效過程管控
　　2,、 如何在團(tuán)隊中建立互信互助的工作氛圍
　　3,、 卓越績效過程管理的樞紐——雙向溝通與沖突解決
　　4,、 員工績效不佳改進(jìn)工具與方法——卓越績效輔導(dǎo)15問
　　5、 彌補(bǔ)工作過程輔導(dǎo)的軟肋——績效輔導(dǎo)模型解析
　　案例研討：合格“教練”育英才
　　模塊五：凝心聚力——績效面談與評估技巧
　　1,、績效面談問題重現(xiàn)——評估幾大錯誤類型
　　2,、揭開績效面談的面紗——做不好績效面談的原因
　　3、績效面談催化劑——有效面談十大原則
　　4,、績效評估結(jié)果的等級控制—如何進(jìn)行強(qiáng)制分布
　　5,、如何充分運(yùn)用績效考核結(jié)果實(shí)施團(tuán)隊管控
　　視頻分析：績效面談與評估技巧訓(xùn)練
　　模塊六：團(tuán)隊騰飛加速器——激勵藝術(shù)與工作氛圍營造
　　1、理解團(tuán)隊建設(shè)中員工激勵的目的與手段
　　2,、用好人是最大的激勵——管理的白金法則
　　3,、提升員工敬業(yè)度——員工激勵工具的操練與運(yùn)用
　　4、非物質(zhì)激勵方法在團(tuán)隊管理中的運(yùn)用指南
　　5,、人員離職的征兆與留住有價值的員工
　　6、組織氣氛營造的測評維度及方法
　　現(xiàn)場答疑：針對學(xué)員企業(yè)的實(shí)際問題,，現(xiàn)場答疑釋惑