《向華為學(xué)習(xí)——文化與管理模式》
本課程通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn),,全方位解讀華為管理體系蛻變歷程,掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力,,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越,。通過(guò)華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié),,從文化、戰(zhàn)略與執(zhí)行,、干部管理,、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式,將給你帶來(lái)全新的啟發(fā)和思考。
課程類型:管理提升
適合人群: 管理者
日程安排:
【課程背景】
1988年,,華為創(chuàng)辦之初,,和大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一樣,無(wú)人才,、無(wú)技術(shù),、無(wú)資金、無(wú)產(chǎn)品,。但此后每經(jīng)過(guò)一個(gè)十年,,華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報(bào)顯示,,實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣6036億元,,同比增長(zhǎng)15. 7%;凈利潤(rùn)為人民幣475億元,,同比增長(zhǎng)28. 1%,,平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退,、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下,,華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展,是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng),?正如任正非說(shuō):“管理第一,,技術(shù)第二;我們正走在西方的路上,;華為管理沒(méi)有秘密,,任何人都可以學(xué),都可以學(xué)的會(huì)”,。
本課程通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn),,全方位解讀華為管理體系蛻變歷程,掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力,,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越,。通過(guò)華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié),從文化,、戰(zhàn)略與執(zhí)行,、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式,,將給你帶來(lái)全新的啟發(fā)和思考,。
【課程收益】
● 通過(guò)回顧華為文化的演進(jìn)與傳承過(guò)程,掌握華為如何推動(dòng)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀在企業(yè)中的落地
● 了解華為的干部管理體系的行程過(guò)程,、演變及背后的設(shè)計(jì)思路,,如何把握干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵要素
● 通過(guò)華為的變革與危機(jī)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,分析對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重要啟示
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】企業(yè)負(fù)責(zé)人,、中高層管理者及專業(yè)人士
【課程方式】理論講授(50%)+案例分析,、小組研討(50%)
【課程大綱】
第一講:華為文化的演進(jìn)與傳承
一、文化的核心意義
1. 企業(yè)的文化由誰(shuí)來(lái)定義
2. 思想權(quán),、文化權(quán)不能授權(quán)
3. 文化可以特立,,不能獨(dú)行
二、華為企業(yè)文化的形成過(guò)程
1. 1987年-1992年:創(chuàng)業(yè)階段,,口號(hào)滿天飛
2. 1992年-2000年:走出混沌——《華為基本法》
討論:華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化
3. 2000年-至今從哲學(xué)到實(shí)踐:愿景-使命-價(jià)值觀
三,、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以?shī)^斗者為本
3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
四、企業(yè)文化啟示
1. “灰度”的管理智慧
2. 聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策
3. 價(jià)值觀與業(yè)績(jī)同樣重要
五,、任正非管理智慧
1. 用毛澤東思想武裝華為思想
2. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手拉手
討論:企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)
第二講:戰(zhàn)略管理——締造狼性和國(guó)際化策略
一,、群狼下退獅虎
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”大平臺(tái)+小前端
二、構(gòu)建價(jià)值主張,,基于優(yōu)勢(shì)選擇大市場(chǎng)
1. 厚積薄發(fā),,聚焦成就規(guī)模
2. “深淘灘,低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”
三,、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式
1. 實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)要素
2. 市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動(dòng)力
四,、以客戶需求為中心,構(gòu)建系統(tǒng)解決方案
1. 統(tǒng)一思想,、力出一孔
2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由
3. “消滅”客戶的“剩余時(shí)間”
案例:華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實(shí)踐解析
第三講:人才團(tuán)隊(duì)——華為打造的狼性團(tuán)隊(duì)
一,、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,,胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū),、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、 狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
1. 以“奮斗者”為本,,絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油,、適當(dāng)拉開(kāi)差距
3. 激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略,分配制向獲取分享制
三,、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1)優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì),、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2)干部不是終生制,,干部要能上能下
3)干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對(duì)干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系:SP-BP-KPI-PBC
2)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3)結(jié)果導(dǎo)向、激活過(guò)程
第四講:管理實(shí)踐變革
一,、推動(dòng)華為管理變革的原動(dòng)力
1. 聚焦客戶需求:以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化:大需求,、大機(jī)會(huì)
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整:設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神:任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場(chǎng)部干部集體大辭職
2. 1997年開(kāi)始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開(kāi)展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會(huì)
三,、管理變革的主要核心內(nèi)容
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1)干部能上能下
2)輪崗-能左能右
3)以?shī)^斗者為本,、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)個(gè)人英雄到“狼狽組織”
2)從“狼狽組織”到“鐵三角”
3)一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
四,、管理變革實(shí)踐主要經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)
1. 變革是一把手工程,動(dòng)員群眾做大事,,不換腦袋換人
2. 緊盯變革價(jià)值管理,,變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力
3. 充分認(rèn)識(shí)到變革的艱巨性和復(fù)雜性,變革有套路,、方法和節(jié)奏
4. 變革需要因地制宜,,沒(méi)有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美,七個(gè)反對(duì),,不斷優(yōu)化完善
總結(jié)與回顧
第五講:危機(jī)控制——華為的冬天會(huì)來(lái)也會(huì)去的
一,、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功
1. 杯酒釋兵權(quán)
2. 繁榮背后存在危機(jī)
3. 沒(méi)有預(yù)見(jiàn),、沒(méi)有預(yù)防,、就會(huì)被凍死
4. 尋找日本企業(yè)過(guò)冬的秘訣
二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會(huì)的凈化過(guò)程,,誰(shuí)也逃不掉
2. 軍人的孤獨(dú),,只有改良沒(méi)有革命
3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難
4. 冬天是可愛(ài)的并不是可恨的
1988年,,華為創(chuàng)辦之初,,和大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一樣,無(wú)人才,、無(wú)技術(shù),、無(wú)資金、無(wú)產(chǎn)品,。但此后每經(jīng)過(guò)一個(gè)十年,,華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報(bào)顯示,,實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣6036億元,,同比增長(zhǎng)15. 7%;凈利潤(rùn)為人民幣475億元,,同比增長(zhǎng)28. 1%,,平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經(jīng)濟(jì)衰退,、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形式下,,華為靠什么在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下逆襲發(fā)展,是什么管理基因推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng),?正如任正非說(shuō):“管理第一,,技術(shù)第二;我們正走在西方的路上,;華為管理沒(méi)有秘密,,任何人都可以學(xué),都可以學(xué)的會(huì)”,。
本課程通過(guò)全面真實(shí)的案例呈現(xiàn),,全方位解讀華為管理體系蛻變歷程,掌握如何建設(shè)組織能力并保持組織活力,,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超越,。通過(guò)華為20多年發(fā)展歷程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié),從文化,、戰(zhàn)略與執(zhí)行,、干部管理、流程機(jī)制與管理變革等多角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式,,將給你帶來(lái)全新的啟發(fā)和思考,。
【課程收益】
● 通過(guò)回顧華為文化的演進(jìn)與傳承過(guò)程,掌握華為如何推動(dòng)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀在企業(yè)中的落地
● 了解華為的干部管理體系的行程過(guò)程,、演變及背后的設(shè)計(jì)思路,,如何把握干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵要素
● 通過(guò)華為的變革與危機(jī)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,分析對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重要啟示
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】企業(yè)負(fù)責(zé)人,、中高層管理者及專業(yè)人士
【課程方式】理論講授(50%)+案例分析,、小組研討(50%)
【課程大綱】
第一講:華為文化的演進(jìn)與傳承
一、文化的核心意義
1. 企業(yè)的文化由誰(shuí)來(lái)定義
2. 思想權(quán),、文化權(quán)不能授權(quán)
3. 文化可以特立,,不能獨(dú)行
二、華為企業(yè)文化的形成過(guò)程
1. 1987年-1992年:創(chuàng)業(yè)階段,,口號(hào)滿天飛
2. 1992年-2000年:走出混沌——《華為基本法》
討論:華為基本法體現(xiàn)的企業(yè)文化
3. 2000年-至今從哲學(xué)到實(shí)踐:愿景-使命-價(jià)值觀
三,、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以?shī)^斗者為本
3. 長(zhǎng)期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
四、企業(yè)文化啟示
1. “灰度”的管理智慧
2. 聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策
3. 價(jià)值觀與業(yè)績(jī)同樣重要
五,、任正非管理智慧
1. 用毛澤東思想武裝華為思想
2. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手拉手
討論:企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)
第二講:戰(zhàn)略管理——締造狼性和國(guó)際化策略
一,、群狼下退獅虎
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”大平臺(tái)+小前端
二、構(gòu)建價(jià)值主張,,基于優(yōu)勢(shì)選擇大市場(chǎng)
1. 厚積薄發(fā),,聚焦成就規(guī)模
2. “深淘灘,低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”
三,、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式
1. 實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)要素
2. 市場(chǎng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)商品思維取代產(chǎn)品思維
3. 客戶需求是一切管理變革的原動(dòng)力
四,、以客戶需求為中心,構(gòu)建系統(tǒng)解決方案
1. 統(tǒng)一思想,、力出一孔
2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由
3. “消滅”客戶的“剩余時(shí)間”
案例:華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實(shí)踐解析
第三講:人才團(tuán)隊(duì)——華為打造的狼性團(tuán)隊(duì)
一,、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,,胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū),、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的最佳場(chǎng)所
二、 狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)
1. 以“奮斗者”為本,,絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油,、適當(dāng)拉開(kāi)差距
3. 激勵(lì)服務(wù)戰(zhàn)略,分配制向獲取分享制
三,、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1)優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì),、主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2)干部不是終生制,,干部要能上能下
3)干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對(duì)干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系:SP-BP-KPI-PBC
2)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)考評(píng)與關(guān)鍵行為考核
3)結(jié)果導(dǎo)向、激活過(guò)程
第四講:管理實(shí)踐變革
一,、推動(dòng)華為管理變革的原動(dòng)力
1. 聚焦客戶需求:以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化:大需求,、大機(jī)會(huì)
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整:設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神:任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場(chǎng)部干部集體大辭職
2. 1997年開(kāi)始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開(kāi)展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會(huì)
三,、管理變革的主要核心內(nèi)容
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1)干部能上能下
2)輪崗-能左能右
3)以?shī)^斗者為本,、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)個(gè)人英雄到“狼狽組織”
2)從“狼狽組織”到“鐵三角”
3)一線呼喚炮火“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”
四,、管理變革實(shí)踐主要經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)
1. 變革是一把手工程,動(dòng)員群眾做大事,,不換腦袋換人
2. 緊盯變革價(jià)值管理,,變革的目的就是多產(chǎn)糧食和增加土地肥力
3. 充分認(rèn)識(shí)到變革的艱巨性和復(fù)雜性,變革有套路,、方法和節(jié)奏
4. 變革需要因地制宜,,沒(méi)有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美,七個(gè)反對(duì),,不斷優(yōu)化完善
總結(jié)與回顧
第五講:危機(jī)控制——華為的冬天會(huì)來(lái)也會(huì)去的
一,、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功
1. 杯酒釋兵權(quán)
2. 繁榮背后存在危機(jī)
3. 沒(méi)有預(yù)見(jiàn),、沒(méi)有預(yù)防,、就會(huì)被凍死
4. 尋找日本企業(yè)過(guò)冬的秘訣
二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會(huì)的凈化過(guò)程,,誰(shuí)也逃不掉
2. 軍人的孤獨(dú),,只有改良沒(méi)有革命
3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難
4. 冬天是可愛(ài)的并不是可恨的
經(jīng)典案例
Project
培訓(xùn)項(xiàng)目
- 《管理認(rèn)知與角色重構(gòu)》
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- 《管理溝通與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
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服務(wù)項(xiàng)目