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為了增強協(xié)調(diào)溝通的效果,，領(lǐng)導者必須不斷注重理論學習和實踐鍛煉，努力提高自身的協(xié)調(diào)溝通能力,。

1. 提高自身的心理容量

協(xié)調(diào)溝通主要是做人的工作,，如果領(lǐng)導者心理容量小，一難就躁,、一阻就吵,、一頂就跳，那就會越弄越糟,。領(lǐng)導者要養(yǎng)成良好的心理習慣,，心胸開闊，性格開朗,，頭腦冷靜,，情緒鎮(zhèn)定。無論在什么情況下,，都用理智控制情感,，讓行為服從意志，做到：“對待同志最能寬大,、容忍和‘委曲求全’,，甚至在必要的時候能夠忍受各種誤解和屈辱而毫無怨恨之心。”如能這樣,，就要在各種矛盾和沖突中心理正常,、態(tài)度平和，正確地了解和接受信息,，融洽地調(diào)解和緩和矛盾,。

2. 提高自身的表達能力

語言是人們思維、交流的工具,。在協(xié)調(diào)溝通中能否正確使用語言進行表達,，直接影響到效果好壞。領(lǐng)導者運用語言時要注意以下幾點：真摯誠懇,、感染力強,、以情感人、以理服人,，多用對方感情上易接受的語言,，多用陳述性語言，盡量避免使用挑釁性語言,；純樸生動,、文明優(yōu)美,、通俗易懂，切忌濫用辭藻,，力戒污言穢語,，不講大話、空話,，防止單調(diào)枯燥,；含義準確、措辭恰當,、條理清楚,、觀點明確，切忌含混不清,、模棱兩可,、邏輯混亂,、文理不通,，以免使人不得要領(lǐng)，產(chǎn)生誤解,。這樣才能發(fā)揮語言的作用,。

3. 提高自身的交談技巧

協(xié)調(diào)溝通多表現(xiàn)在面對面的交談中,，其時間、地點,、程序的選擇也很重要,。在地點上，重大問題應(yīng)在辦公室或會議室,，以示嚴肅,；個人交換意見可在家中拜會或戶外散步，以示親切,；在時間上,，應(yīng)避免對方緊張、煩惱,、吃飯,、睡覺的時間，盡量選擇對方輕松愉快的時間,，以便樂意接受,；在程序上，集體性會談按照議定程序進行,，個人談心可先寒暄家常,，以增加友好氣氛,。