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鈴木敏文是世界級(jí)企業(yè)家,，日本7-Eleven創(chuàng)辦人,。他被日本媒體稱為繼松下幸之助之后的“日本新經(jīng)營之神”,，他總結(jié)了一套適用于便利店模式的哲學(xué):

第一點(diǎn)，知識(shí)積累,。

鈴木先生認(rèn)為,，有助于經(jīng)營的兩個(gè)基礎(chǔ)的學(xué)科知識(shí)——統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)。所以有志于自己做點(diǎn)什事情的,，一定要在日常生活中,，積累統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)，并嘗試以統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)的視角去思考和解決生活以及工作中的問題,。

第二點(diǎn),，實(shí)干精神。

鈴木先生說,，所謂經(jīng)營,，就是不忘根本，踏實(shí)地向前邁進(jìn),。只有憑借堅(jiān)忍不拔的實(shí)干精神,，才能在緊急關(guān)頭迎接挑戰(zhàn)，做出具有獨(dú)創(chuàng)性的變革,。

經(jīng)營的過程中執(zhí)著于出奇制勝或乘虛而入是無法長久的,。當(dāng)你順應(yīng)變化思考，答案自然會(huì)了然于心,。

第三點(diǎn),，不隨口說出數(shù)值目標(biāo)。

連鎖便利店事業(yè)的關(guān)鍵并不在于門店總數(shù)的多少，最優(yōu)先考慮的理應(yīng)是提升每家店鋪的品質(zhì),，這才是我們真正需要達(dá)到的“目標(biāo)”,。

公開宣布“要在幾年內(nèi)開設(shè)幾家門店”的做法，無疑會(huì)讓經(jīng)營陷入歧途,。同樣,，公開宣布“自己一年讀多少本書”的做法，也會(huì)讓閱讀失去本該有的輕松自然,。

第四點(diǎn),，不懼失敗。

如果經(jīng)歷一兩次失敗就放棄,，那么經(jīng)營將無法持續(xù),。中小零售店經(jīng)營不善的緣由并不在于大型超市的崛起，而是經(jīng)營方式已經(jīng)落后于時(shí)代,，被顧客所淘汰,。

人們總是習(xí)慣性地為自己暫時(shí)的失敗找借口，但無法正視失敗并找到原因,，事業(yè)往往會(huì)止步不前,。

7-Eleven的獨(dú)到之處

7-Eleven獨(dú)占鰲頭的原因，可以用以下三點(diǎn)概括： 1.始終貫徹密集型選址戰(zhàn)略,； 2.具備產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)的基礎(chǔ)體系,； 3.注重與員工的直接溝通。

獨(dú)到之處一：始終貫徹密集型選址戰(zhàn)略

堅(jiān)持把7-Eleven引入日本,，是為了改變中小型零售店因?yàn)榇笮唾u場(chǎng)的繁榮而陷入衰退期的現(xiàn)狀,，創(chuàng)造讓兩者共存共榮的新型商業(yè)模式。比起“點(diǎn)多線長”,，一味追求覆蓋全國的做法,，便利店在一個(gè)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)密集布點(diǎn)的戰(zhàn)略更能讓企業(yè)受益。

獨(dú)到之處二：具備產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)的基礎(chǔ)體系

消費(fèi)者所追求的是品質(zhì)：不能給消費(fèi)者帶來價(jià)值感的產(chǎn)品無法在市場(chǎng)占有一席之地,。

雖然讓顧客形成沖動(dòng)性消費(fèi)的契機(jī)數(shù)不勝數(shù),，例如令人瞠目結(jié)舌的低價(jià)、突出產(chǎn)品新奇感或打造熱門話題等等,，但倘若這一切沒有建立在“品質(zhì)”這一重要根基上,，則必將失去顧客“二次消費(fèi)”的機(jī)會(huì)，讓顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣消失殆盡,。

只要產(chǎn)品的品質(zhì)精湛,，無論在哪里都可以暢銷。

獨(dú)到之處三：注重與員工的直接溝通

在引導(dǎo)各種項(xiàng)目推進(jìn)的時(shí)候,，每個(gè)成員對(duì)“項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的認(rèn)知程度是決定成敗的關(guān)鍵因素,。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,，重要的一環(huán)就是制造“認(rèn)知”的契機(jī)。

時(shí)代瞬息萬變,，世事也有各種不同的思考角度,，常識(shí)并非永遠(yuǎn)都正確。