什么是企業(yè)文化,，如何理解企業(yè)文化？
企業(yè)文化指的不是戰(zhàn)略,、組織,、制度等，而是成員信仰的價值及行為模式,。麥肯錫前副總裁直截了當?shù)卣f“企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式”,。
既定的戰(zhàn)略、產(chǎn)品,、設備,、組織構(gòu)造、人事制度等肉眼可見的事物雖然會限制企業(yè)文化,，卻不是企業(yè)文化本身,；企業(yè)透過廣告、產(chǎn)品在外部產(chǎn)生的生存方式,，也不能稱之為企業(yè)文化,；企業(yè)贊助的文化活動、體育比賽也只能稱為企業(yè)贊助的文化活動而不能稱為企業(yè)文化,。真正的企業(yè)文化應該是指企業(yè)員工的價值觀目標,、目標接受的方式、信息收集的方法,、構(gòu)想產(chǎn)生的方式,、對未來的想法等，這才是企業(yè)文化的要素,。
企業(yè)文化的構(gòu)成包括4個方面：
1 企業(yè)員工的價值觀
表現(xiàn)為：挑戰(zhàn)精神、進取心,、速戰(zhàn)速決等,，是具有活力的企業(yè)文化價值觀；謹慎,、固執(zhí),、保守、小團體,、馬馬虎虎,、沒氣魄等，則是僵化的企業(yè)文化價值觀,。
2 內(nèi)部的組織方式
企業(yè)組織也是一樣,，信息收集與內(nèi)部的溝通模式會因企業(yè)不同而有所差異,。換句話說，取向不同,，決定了企業(yè)文化有各自的特性,。接下來的問題是,，內(nèi)部的溝通是否良好,？順暢的企業(yè)文化，上下左右的溝通良好,，而僵化的企業(yè)文化,，溝通量很有限。
3 創(chuàng)造力
這是一項重要的因素,。某些企業(yè)從業(yè)人員平常就會不斷地產(chǎn)生新的構(gòu)想—即使在流程活動以外,，有些組織卻不然。有活力的企業(yè)可用自由曠達,、立即反應,、腦力激蕩等標語表現(xiàn)；僵化的企業(yè)則可說成生產(chǎn)導向（不考慮顧客需求）,、重視規(guī)則,、強制規(guī)范等。
4 信任和忠誠
有活力的企業(yè)文化會“相互信賴”,，對上司也不太會用過于尊敬的諛辭,，上下級的距離很短；相對地,，僵化的企業(yè)文化則不僅上司與下屬間沒有信任,，同事間也缺乏信任，固守本位主義,。
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