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如何為員工選擇正確的培訓(xùn)方法

在人才缺口和智能技術(shù)不斷擴(kuò)大的時(shí)代，對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展的需求從未如此重要,。技能是短暫的,，公司感到緊縮。這可能就是為什么公司終于完全將注意力轉(zhuǎn)向?qū)T工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)的原因,。

但是,，令人失望的是，這些公司中只有34％認(rèn)為培訓(xùn)是有效的,。因此,，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，至關(guān)重要的是,，學(xué)習(xí)與開發(fā)專業(yè)人員必須知道如何使他們的計(jì)劃盡可能有效,。第一步是為員工選擇正確的培訓(xùn)方法。

培訓(xùn)員工的5種最受歡迎的方法

員工培訓(xùn)方法有各種各樣的形式和規(guī)模,，并且種類每年都在不斷擴(kuò)大,。這意味著每個(gè)團(tuán)隊(duì)，部門和公司都可以根據(jù)自己的特定需求選擇最佳的培訓(xùn)方法,。那么,，培訓(xùn)菜單上有什么？讓我們看一下當(dāng)今可用的不同類型的培訓(xùn)方法,。

傳統(tǒng)訓(xùn)練方法

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法仍然可以帶來很多好處,，并且在當(dāng)今的許多公司中很常見。這是傳統(tǒng)類別中的培訓(xùn)方法列表,，在為公司的員工選擇最佳培訓(xùn)技術(shù)時(shí)應(yīng)考慮這些方法,。

1.基于課堂的培訓(xùn)計(jì)劃

通常在合格的主持人的帶領(lǐng)下，課堂學(xué)習(xí)在現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)外的物理場(chǎng)所進(jìn)行為期一天或幾天以上,。員工團(tuán)隊(duì)會(huì)瀏覽一系列演示幻燈片和活動(dòng),，例如案例研究評(píng)估或有關(guān)公司政策問題的信息。

課堂培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于,，一組員工可以同時(shí)獲得大量知識(shí),。不幸的是，缺點(diǎn)很多：租用場(chǎng)地，旅行和餐飲使這種培訓(xùn)方法成本很高,。員工也發(fā)現(xiàn)這種無聊的訓(xùn)練方法,。

2.互動(dòng)培訓(xùn)

互動(dòng)式培訓(xùn)是工作場(chǎng)所中最有效的培訓(xùn)方法之一，可以使學(xué)習(xí)者積極參與自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。該培訓(xùn)可以采取模擬,，場(chǎng)景，角色扮演,，測(cè)驗(yàn)或游戲的形式,。

通過練習(xí)新技能并將其應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作場(chǎng)景中，學(xué)習(xí)者不僅更加投入,，而且更有可能保留所學(xué)知識(shí),。但是，當(dāng)親自完成時(shí)可能會(huì)很耗時(shí),，尤其是在學(xué)習(xí)者需要內(nèi)容專家定期反饋的情況下,。

3.在職培訓(xùn)

通過在職培訓(xùn)，員工不僅積極參與學(xué)習(xí),，而且還參與與其當(dāng)前或未來工作相關(guān)的真實(shí)活動(dòng),。這是用于繼任計(jì)劃的最有效的培訓(xùn)方法之一。

此類培訓(xùn)可導(dǎo)致快速學(xué)習(xí),，因?yàn)閱T工陷入了眾所周知的深淵,。對(duì)于某些員工來說，這種經(jīng)歷可能會(huì)有點(diǎn)壓力,，更不用說費(fèi)時(shí)了,，因?yàn)樾枰l繁的輸入。

現(xiàn)代訓(xùn)練方法

在由遠(yuǎn)程員工和多元文化組成的現(xiàn)代化工作場(chǎng)所中,，針對(duì)員工的培訓(xùn)方法已經(jīng)發(fā)生了變化,。那么，我們?nèi)绾卧谌绱藦?fù)雜的工作場(chǎng)所中進(jìn)行學(xué)習(xí),？答案在于兩個(gè)詞：“社交”和“在線”,。

4.社會(huì)學(xué)習(xí)

社會(huì)學(xué)習(xí)起源于70年代的阿爾伯特·班杜拉（Albert Bandura），通常被定義為通過觀察,，模仿和建模他人的行為向他人學(xué)習(xí),。社會(huì)學(xué)習(xí)也可以是一種非常有目的的工作場(chǎng)所培訓(xùn)方法。

在許多常見的培訓(xùn)方法中都沒有發(fā)現(xiàn)社交學(xué)習(xí),，這主要是因?yàn)樗荒敲慈菀讟?gòu)建,，測(cè)量和控制。然而,，這可能非常有效，因?yàn)閱T工被超越了日常工作的范圍，獲得了新的觀點(diǎn)和解決問題的技能,。

5.在線培訓(xùn)

電子學(xué)習(xí)（即在線培訓(xùn)）已成為應(yīng)對(duì)如何有效培訓(xùn)員工這一挑戰(zhàn)的最廣泛認(rèn)可的解決方案之一,。在線工作場(chǎng)所培訓(xùn)計(jì)劃可以包括電子學(xué)習(xí)課程，網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),，視頻等,，并允許以多種不同的方式展示和測(cè)試信息。

在線培訓(xùn)提供的多樣性意味著員工可以根據(jù)自己的風(fēng)格和即時(shí)需求進(jìn)行學(xué)習(xí),。這也意味著他們可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),。不足之處？只不過是可靠的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）的初始開發(fā)成本和服務(wù)費(fèi),。

如何選擇正確的工作場(chǎng)所培訓(xùn)方法

盡管有這么多種選擇似乎很棒,，但為員工選擇正確的培訓(xùn)方法是一個(gè)重要的決定。這不要緊,，你在訓(xùn)練中多少錢投資,，如果它是錯(cuò)誤的訓(xùn)練。畢竟,，即使是昂貴的方釘也無法插入圓孔,。

這里有3個(gè)問題，可為您的培訓(xùn)計(jì)劃確定最有效的員工培訓(xùn)方法,。

1.培訓(xùn)計(jì)劃的目的是什么,？

第一步始終是定義培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)，因?yàn)獒槍?duì)員工的某些培訓(xùn)方法更適合每個(gè)人,。例如,，基于教室的培訓(xùn)課程可能對(duì)傳遞有關(guān)公司員工關(guān)系政策的信息有效。但是,，同樣的方法在教育管理人員如何應(yīng)對(duì)工作場(chǎng)所的不當(dāng)行為方面將無效,。在這種情況下，角色扮演和場(chǎng)景將更適合,。

當(dāng)需要開發(fā)新技能或現(xiàn)有技能時(shí),，交互式培訓(xùn)和電子學(xué)習(xí)通常是最有效的。當(dāng)這些技能是軟技能（例如解決問題）而不是技術(shù)技能時(shí),，社交學(xué)習(xí)技術(shù)也可以成功,。在計(jì)劃接班或?qū)で笏茉焯囟ǖ墓ぷ鲌?chǎng)所行為時(shí)，諸如教練之類的在職培訓(xùn)方法是有效的,。

例如,，可以通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)技術(shù)（例如閱讀，書面筆記,，信息圖表或研討會(huì)）獲得有關(guān)員工倦怠原因的新知識(shí),。使用在線視頻和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)具有使員工方便學(xué)習(xí)的附加優(yōu)勢(shì),。

2.目標(biāo)受眾是誰？

著名的營(yíng)銷大師克里斯·布羅根（Chris Brogan）說,，我們應(yīng)該始終“以買家為英雄”,。這個(gè)原則在學(xué)習(xí)方面和在營(yíng)銷方面都具有同等重要的意義。當(dāng)目標(biāo)受眾理解并相信培訓(xùn)計(jì)劃的好處時(shí),，培訓(xùn)才是最有效的,。因此，最有效的培訓(xùn)方法使學(xué)習(xí)者成為英雄,。

這里要考慮的因素包括人口統(tǒng)計(jì),，工作性質(zhì)，資歷水平,，以及學(xué)習(xí)是否將以小組或個(gè)人的形式進(jìn)行,。讓我們解開這些注意事項(xiàng)。

客層

與電子教學(xué)課程相比,，屬于較早一代的員工可能更喜歡傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。同樣,，如果千禧一代在全天使用的設(shè)備上進(jìn)行學(xué)習(xí),，則可能會(huì)更多地投入學(xué)習(xí)。

在共同價(jià)值觀和社區(qū)優(yōu)先于個(gè)人目標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)的文化中,，社會(huì)學(xué)習(xí)方法會(huì)更有效,。當(dāng)員工分散在各地時(shí)，在線培訓(xùn)最有效,。

工作性質(zhì)

需要經(jīng)常旅行的工作通常受益于在線培訓(xùn)方法的便利,。同樣，可能需要快速獲取知識(shí)的工作將受益于LMS上一口大小且可訪問的知識(shí)塊,。例如,，客戶支持人員可能需要學(xué)習(xí)如何解決客戶仍在電話中的技術(shù)問題！

當(dāng)工作相對(duì)簡(jiǎn)單時(shí),，他們通常需要基本的知識(shí)和技能,，而這些知識(shí)和技能很少需要實(shí)踐。但是,，針對(duì)從事復(fù)雜技術(shù)工作的員工的最佳培訓(xùn)技術(shù)是那些需要積極參與的員工,，例如交互式培訓(xùn)方法。

資歷等級(jí)

高級(jí)職位通常具有一些相似的特征,。這些員工需要領(lǐng)導(dǎo)力和情商等軟技能,。他們也很忙，他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)是獨(dú)一無二的,。這意味著他們可能需要組合培訓(xùn)方法才能實(shí)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)目標(biāo),。

在線培訓(xùn)為他們提供了在他們喜歡的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)的便利,。它還使他們能夠選擇與其最相關(guān)的內(nèi)容模塊。但是,，研討會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議也可以為社會(huì)學(xué)習(xí)和獲取與行業(yè)趨勢(shì)相關(guān)的新知識(shí)提供積極的機(jī)會(huì),。

個(gè)人與小組學(xué)習(xí)

當(dāng)只有一兩個(gè)員工共享相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí),，諸如任務(wù)分配或教練指導(dǎo)之類的培訓(xùn)方法可能會(huì)很有效,。

但是，當(dāng)許多員工必須掌握相同的知識(shí)或技能時(shí),，基于課堂的培訓(xùn)課程,，社交學(xué)習(xí)技術(shù)和電子學(xué)習(xí)會(huì)更加有效。例如,，需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)釣魚的IT團(tuán)隊(duì)可以參加實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)或在自己的時(shí)間完成電子學(xué)習(xí)課程,。

3.有什么約束？

培訓(xùn)幾乎是免費(fèi)的（如果有的話）,。它需要金錢,，時(shí)間和其他資源的投資。例如,，即使是教練,，也要從經(jīng)驗(yàn)豐富且通常為高級(jí)的員工身上抽出寶貴的時(shí)間，以促進(jìn)另一位員工的教育,。

如果時(shí)間緊缺,，請(qǐng)堅(jiān)持快速便捷的培訓(xùn)方法。一個(gè)為期一天的課堂講習(xí)班可能會(huì)完成這項(xiàng)工作,?；蛘撸绻麊T工不在同一工作區(qū)中,，并且公司已經(jīng)建立并運(yùn)行了LMS,，請(qǐng)考慮在線獲取學(xué)習(xí)資料。

當(dāng)預(yù)算緊張時(shí),，最好的培訓(xùn)方法往往是利用現(xiàn)有員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并避免需要外部主題專家或協(xié)助者的培訓(xùn)方法,。諸如指導(dǎo)，任務(wù),，工作輪換和內(nèi)部托管的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等技術(shù)可能具有成本效益,。也可以使用利用精選信息的電子學(xué)習(xí)課程，例如現(xiàn)有的在線視頻,，信息圖表和文章,。

結(jié)論

今天，培訓(xùn)很少是一次性的活動(dòng),。為了使公司生存和發(fā)展,，他們必須不斷發(fā)展其員工的技能并鼓勵(lì)在工作場(chǎng)所學(xué)習(xí),。因此，在大多數(shù)情況下,，在學(xué)習(xí)過程的某些階段,，各種培訓(xùn)方法將很有用。

實(shí)際上,，調(diào)查一次又一次地表明,，員工喜歡混合交付方式。只要您為正確的目的,，受眾和預(yù)算選擇方法,，培訓(xùn)計(jì)劃就很有可能按照您的意愿發(fā)展員工。