公司要建立自己的企業(yè)文化,,究竟該如何去做,?
企業(yè)文化往往會隨著時(shí)間的推移而慢慢形成,企業(yè)文化一般是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力,、被認(rèn)為對早期成功有貢獻(xiàn)的行動和價(jià)值觀所塑造,。企業(yè)文化可以通過組織領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源專業(yè)人員的文化意識來塑造和管理,。管理企業(yè)文化需要集中精力來維持支持組織有效性的文化元素。
一 企業(yè)文化如何塑造和發(fā)展
一個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng),、儀式,、行為規(guī)范、標(biāo)志和一般的做事方式是其文化的可見表現(xiàn);他們是一個(gè)人走進(jìn)公司時(shí)所看到的,。當(dāng)前的組織文化通常是由過去對組織有效的因素所決定的,。創(chuàng)始人通常會對組織的早期文化產(chǎn)生重大影響。隨著時(shí)間的推移,,行為規(guī)范會發(fā)展成與組織價(jià)值觀一致的行為規(guī)范,。
例如,在一些組織中,,沖突的解決是公開的,、喧鬧的,以創(chuàng)造廣泛的共識,,而在其他地方,,爭端是分層次的、秘密地解決的,。
盡管文化在大多數(shù)組織中自然而然地出現(xiàn),,但強(qiáng)大的文化通常始于一個(gè)叫做“價(jià)值觀藍(lán)圖”的過程,其中包括與整個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行坦誠的對話。一旦文化形成,,一個(gè)組織可能會建立一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)階層直接相關(guān)的價(jià)值觀,。這個(gè)團(tuán)隊(duì)確保所期望的文化是鮮活的和良好的。要想讓價(jià)值觀藍(lán)圖發(fā)揮作用,,組織必須首先雇傭那些遵守價(jià)值觀,、有能力完成工作的人。
二 企業(yè)文化如何持續(xù)
企業(yè)文化的管理從識別公司的組織文化特征或“工件”開始。工件是描述組織如何進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)活動,、過程和理念,。識別這些特征——并根據(jù)當(dāng)前的商業(yè)目標(biāo)評估它們的重要性——是開始管理文化的一種方法。
三個(gè)寬泛的概念有助于確定一種文化特有的特征:
1 社會文化,。
這指的是團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任,。它研究的是存在于任何群體中的階級差別和權(quán)力分配。
物質(zhì)文化,。這包括檢查在一個(gè)群體中人們所做的或取得的一切,,以及人們在交換所需的商品和服務(wù)時(shí)相互協(xié)作和支持的方式。
2 意識形態(tài)的文化,。
這與一個(gè)群體的價(jià)值觀,、信仰和理想有關(guān)——人們認(rèn)為這些是基本的東西。它包括支配人們?nèi)粘I婧?3 互動的情感和準(zhǔn)則,。
組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源專業(yè)人員應(yīng)該通過初步了解所有企業(yè)的共同特征來進(jìn)行文化管理,。
然后,他們應(yīng)該采取以下步驟來管理他們的組織文化:
三 企業(yè)文化如何管理:通過人力部門
人力資源在確保組織文化延續(xù)和繁榮方面扮演著特殊的角色,。當(dāng)一個(gè)組織在評估其文化方面做得很好時(shí),它就可以繼續(xù)建立人力資源政策,、計(jì)劃和戰(zhàn)略,,以支持和加強(qiáng)其核心目標(biāo)和價(jià)值觀。
在聯(lián)合的組織中,,相同的核心特征或信仰激勵和團(tuán)結(jié)了每個(gè)人,,從最高管理層一直到個(gè)人貢獻(xiàn)者。人力資源專業(yè)人士有很多工具來發(fā)展和維持一個(gè)高效的組織文化,包括招聘實(shí)踐,、新員工入職努力,、認(rèn)可計(jì)劃和績效管理計(jì)劃。
1 招聘
人力資源在幫助組織利用其文化中扮演的核心角色是招聘,。
HR有機(jī)會選擇適合組織運(yùn)作方式的人,。
傳統(tǒng)上,招聘主要關(guān)注應(yīng)聘者的技能,,但如果應(yīng)聘者的性格也符合企業(yè)文化,,那么員工就更有可能表現(xiàn)出色。
另一方面,,不合適的招聘以及隨之而來的快速離職,,會造成大約相當(dāng)于該職位年薪50%到150%的損失。不幸的是,,近三分之一的新雇員會在招聘一年內(nèi)自愿或非自愿離職,,而這一數(shù)字近年來一直在穩(wěn)步增長。
一些確保文化契合度的招聘做法包括:
審視公司愿景,、使命和價(jià)值觀的每一部分,。
面試問題應(yīng)該專注于這些方面的補(bǔ)充行為。
例如,,如果組織工作強(qiáng)度很大,,那么求職者就應(yīng)該表現(xiàn)出這種自然強(qiáng)度來考慮錄用。進(jìn)行文化契合度面試,。
2 新員工培訓(xùn)
通過設(shè)計(jì)和監(jiān)督新員工入職流程,,人力資源在社交新員工方面發(fā)揮著主要作用。
新員工的入職教育,,雇主的價(jià)值體系,,規(guī)范和期望的組織行為。
人力資源專業(yè)人士必須幫助新人成為公司社交網(wǎng)絡(luò)的一部分,,并確保他們早期的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驈?qiáng)化公司文化,。
3 獎勵和認(rèn)可制度
這些計(jì)劃是人力資源部門用來激勵員工按照組織的文化和價(jià)值觀行事的關(guān)鍵機(jī)制。
例如,,如果團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)核心價(jià)值觀,,獎金應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)合作,而不是基于個(gè)人表現(xiàn),。
人力資源部門還應(yīng)該關(guān)注那些體現(xiàn)公司價(jià)值觀的人,。
看看誰是你認(rèn)可程序的核心?
員工認(rèn)可技術(shù)必須與公司文化保持一致。
4 績效管理
擁有共同價(jià)值觀和抱負(fù)的員工往往比那些在缺乏凝聚力和共同目標(biāo)的環(huán)境中工作的員工表現(xiàn)更好,。
績效管理項(xiàng)目可以清楚地概括員工的期望,,并提供一個(gè)反饋,,讓員工了解正確的行為,從而極大地影響企業(yè)文化,。
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