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公司應(yīng)該如何制定培訓(xùn)方案,？
制定培訓(xùn)方案的過程是一個根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果思考和形成培訓(xùn)計劃的過程,，完整的員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)資源,、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)方法,、培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合,。


1.確定培訓(xùn)目標(biāo)

確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)方案的制定提供明確的方向,。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容,、時間,、教師、方法等具體內(nèi)容,，并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進行效果評估,。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進行細化,，就成了各層次的具體目標(biāo),。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn),。


2.選擇培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容一般包括三個層次,，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),。


知識培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的第一個層次,。員工看一本書或者聽一次課，就可能獲得相應(yīng)的知識,。知識培訓(xùn)有利于對知識的理解,，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。


技能培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的第二個層次,。招進新員工,、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求員工具備相應(yīng)的技能而不僅是知識,，因為知識轉(zhuǎn)化為具體的操作技能需要一段時間的積累和練習(xí),，需要刻意訓(xùn)練。


素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的第三個層次,，也是最高層次的培訓(xùn),。素質(zhì)是人發(fā)展的基礎(chǔ)，素質(zhì)高的人即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,，也會有內(nèi)升動力,，主動自發(fā)地為實現(xiàn)目標(biāo)進行學(xué)習(xí)和練習(xí)。素質(zhì)不高的人即使組織為他提供了培訓(xùn)的機會,，他也不愿接受,。


選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，可視組織具體情況而定,。一般而言,，對越高層次的管理者，可以越多偏向于素質(zhì)培訓(xùn),；而對一般職員,，可以更多偏向于知識和技能培訓(xùn),。


公司應(yīng)該如何制定培訓(xùn)方案



3.確定培訓(xùn)資源

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點,，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定,。一般而言，企業(yè)專屬的,、涉及企業(yè)機密的,、崗位技能關(guān)聯(lián)性較大的培訓(xùn)內(nèi)容，選擇內(nèi)部培訓(xùn)為宜,；通用理論,、社會公共知識、企業(yè)內(nèi)部無法滿足的需求,，可以利用外部資源,。


4.確定培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象可以分為理論范圍和實際范圍。理論范圍是根據(jù)需求和計劃,，由人力資源部制定出的人員范圍,。實際范圍是人力資源部向各業(yè)務(wù)部門征求意見后，根據(jù)人員的實際情況確定的范圍,。如果不考慮實際情況,，直接按照理論范圍確定培訓(xùn)對象，則可能影響正常工作,，且培訓(xùn)往往達不到效果,。


5.確定培訓(xùn)時間


培訓(xùn)的時長和周期不是培訓(xùn)管理部門拍腦袋決定的，也不是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少死板確定的,。培訓(xùn)的時間,、時長,、周期,、批次、階段也需要根據(jù)培訓(xùn)的實際情況,、員工的實際工作安排,，與相關(guān)部門溝通后確定,。


6.培訓(xùn)方法的選擇


企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法,、演示法,、案例分析法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等,。各種培訓(xùn)方法都有其適合的領(lǐng)域,，也有各自的優(yōu)缺點,。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達到培訓(xùn)目的,，往往需要將各種方法綜合起來靈活運用,。

公司應(yīng)該如何制定培訓(xùn)方案


7.培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇


培訓(xùn)場所包括教室、會議室,、工作現(xiàn)場,、戶外等。如果培訓(xùn)內(nèi)容以技能培訓(xùn)為主,，考慮培訓(xùn)內(nèi)容的具體性和操作性,，最適宜的場所為工作現(xiàn)場。如果培訓(xùn)內(nèi)容以素質(zhì)培訓(xùn)為主,，注重培訓(xùn)的體驗感,，可以考慮選擇在戶外，以拓展訓(xùn)練的方式進行,。培訓(xùn)設(shè)備包括教材,、演示模型、投影儀,、激光筆,、培訓(xùn)道具等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定了培訓(xùn)場所的選擇和需用到的設(shè)備,。


另外,，從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一套系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,，并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,，還需要不斷測評和調(diào)整。只有不斷地改進,，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善,。


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