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新流行的七種企業(yè)管理培訓(xùn)
  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)日益重視,,目前國(guó)內(nèi)59%的企業(yè)都建立了培訓(xùn)部,、培訓(xùn)中心或企業(yè)大學(xué),已經(jīng)有  90%的公司有相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)這件事情,。76%的企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用占工資比例  1%以上,,2%以上的有 27%。中層干部在 76%的企業(yè)成為費(fèi)用最多的群體,,中高層管理者成為企業(yè)培訓(xùn)的重心,。
  那么,中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)主要在哪些內(nèi)容上發(fā)展比較快,,大部分的培訓(xùn)投入分布在哪些領(lǐng)域,,下面我們就來解讀一下最新流行的十種培訓(xùn)形式:
一、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
  大危機(jī)之下,,那些仍把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展當(dāng)作“頭等大事”,,仍然保持著全球視野、未雨綢繆的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,,仍然在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的戰(zhàn)略性,、系統(tǒng)化、高管參與度,、多樣性,、結(jié)果導(dǎo)向等方面力行不輟的,才是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的真正英雄,。
  領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)通常包括領(lǐng)導(dǎo)力能力的培訓(xùn),,領(lǐng)導(dǎo)者思維的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn),,領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的培訓(xùn),,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的塑造,,領(lǐng)導(dǎo)力 21 法則,,領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉,西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)內(nèi)容,。
  經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)成敗的關(guān)鍵作用,。德魯克曾說:“一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng),一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間所限制,?!币患移髽I(yè)能否在危機(jī)中突破,取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能否在思維和能力方面進(jìn)行突破,,中國(guó)的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面做出了大膽嘗試和修煉,。相信,,越來越多的企業(yè)也會(huì)以積極的態(tài)度步入這個(gè)行列。
二,、企業(yè)教練(管理教練)
  當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì),,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個(gè)性化特征的時(shí)候,,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識(shí)員工,?如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒吭跉W美,,如通用電氣,、福特汽車、摩托羅拉,、波音,、微軟、美孚石油,、IBM  ,、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經(jīng)過近 20 年的探索,,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式(或知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理新技術(shù)),。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工,,以目標(biāo)為核心,、以成果為導(dǎo)向,通過有效對(duì)話,、引發(fā)知識(shí)員工的智慧,從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?,形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù),目前世界  500  強(qiáng)中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù),。
  企業(yè)管理教練的重要性何在,?面對(duì)這個(gè)問題,用一句話進(jìn)行概括:“管理教練的目標(biāo)就是協(xié)助企業(yè)管理者獲得商業(yè)金牌,?!?br /> 隨著眾多企業(yè)的呼聲:“今天的中國(guó)企業(yè)并不缺乏管理者,但我們?nèi)狈?yōu)秀的管理教練,?!庇纱耍絹碓蕉嗟闹髽I(yè)開始引進(jìn)管理教練技術(shù),,越來越多的企業(yè)管理者向成為管理教練的目標(biāo)邁進(jìn),。目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用或者植入教練式課程的公司有:聯(lián)想國(guó)際,、云南白藥、一汽大眾,、伊利集團(tuán),、東方航空、太原交行,、平安銀行等眾多國(guó)內(nèi)知名企業(yè),。
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
  行動(dòng)學(xué)習(xí)和我們上面提到的企業(yè)教練其形式是并行不悖的一種有效支持企業(yè)管理的探索課題,。
  行動(dòng)學(xué)習(xí)法是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans)  在1940年發(fā)明的,,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)。所謂行動(dòng)學(xué)習(xí),,就是透過行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí),。即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問題作載體,,學(xué)習(xí)者通過對(duì)實(shí)際工作中的問題,、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的,。
  瑞文斯使用了一個(gè)簡(jiǎn)單的方程式說明行動(dòng)學(xué)習(xí)法,即:L=P+Q,。他解釋道:行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的學(xué)習(xí)(L)是通過把掌握程序性知識(shí)(P)與提出深刻問題能力(Q)相結(jié)合來完成的,。究其本質(zhì),行動(dòng)學(xué)習(xí)是建立在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所積累經(jīng)驗(yàn)的激發(fā)和重新詮釋的行為上,。在商業(yè)活動(dòng)中,,行動(dòng)學(xué)習(xí)體現(xiàn)為經(jīng)理人以團(tuán)隊(duì)合作的形式解決實(shí)際案例中的關(guān)鍵問題。這里所說的團(tuán)隊(duì)是由相互平等的成員組成的集體,,而不是由某個(gè)主要負(fù)責(zé)人或?qū)煄ь^組成的委員會(huì),。在團(tuán)隊(duì)工作過程中,工作的重心將放在互相支持,、相互促進(jìn)和廣泛提出問題方面而非簡(jiǎn)單地各自提出觀點(diǎn),。
  中國(guó)的行動(dòng)學(xué)習(xí),從對(duì)組織影響的角度,,是世界級(jí)的,。但我們?cè)谝l(fā)學(xué)習(xí)方面,譬如說,,如何通過質(zhì)疑反思的方式引發(fā)心智模式和行為的根本改變等方面,,還處于探索的過程中。對(duì)它給中國(guó)企業(yè)帶來的好處我們要辯證的看,,同時(shí)也要分清市場(chǎng)上那些以次充好的壞現(xiàn)象,,讓它在曲折中不斷的前進(jìn),。
四、沙盤模擬培訓(xùn)
  沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬推演,。正如軍事沙盤模擬跨越了實(shí)戰(zhàn)軍事演習(xí)高昂的成本障礙,,使戰(zhàn)事變幻能夠在瞬間得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)沙盤模擬將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)重要環(huán)節(jié)模擬在一次課堂上,極大地滿足了低成本快速培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的需求,。
  模擬沙盤各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃,、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷,、產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu),、設(shè)備投資與改造,、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,,由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),,模擬企業(yè) 5—6 年的經(jīng)營(yíng),通過學(xué)員模擬-->分析-->對(duì)接實(shí)踐的教練式引導(dǎo),,融和理論與實(shí)踐一體,、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng),、制定戰(zhàn)略,、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,,樹立全局的思維,打破部門間的邊界并學(xué)會(huì)重要的管理學(xué)原理等,。
  和傳統(tǒng)培訓(xùn)課程相比,沙盤模擬培訓(xùn)在培訓(xùn)效果有什么差異,?沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程具有很強(qiáng)的參與性,、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性,、競(jìng)爭(zhēng)性,、體驗(yàn)性五個(gè)顯著的特點(diǎn);此外,,沙盤模擬課程的核心價(jià)值是讓人才培養(yǎng)模式發(fā)生了重大變革,,主導(dǎo)地位從老師轉(zhuǎn)移到了學(xué)員身上,。
沙盤模擬已經(jīng)成為世界   500  強(qiáng)企業(yè)的必修課,更是被多家企業(yè)商學(xué)院廣泛應(yīng)用,。像國(guó)際上的保潔公司,、三星電子、通用汽車司,、西門子等,,國(guó)內(nèi)有中石化、海爾,、中糧等我們耳熟能詳?shù)闹髽I(yè)早已嘗到了沙盤模擬這種培訓(xùn)方式給企業(yè)帶來的好處,,在多次的講話中強(qiáng)調(diào)要長(zhǎng)期沿用。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的迅速發(fā)展,,企業(yè)要迅速而準(zhǔn)確地做出決策面臨的風(fēng)險(xiǎn)和困難日益增長(zhǎng),。比較傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)和沙盤模擬培訓(xùn)??梢姾笳呤瞧髽I(yè)適應(yīng)激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,降低決策困難和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種行之有效的培訓(xùn)方式。
七,、外展訓(xùn)練
  外展訓(xùn)練,,英文為 Outward bound,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,,義無反顧地投向未知的旅程,,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難,。外展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn),。當(dāng)時(shí),盟軍在大西洋的船隊(duì)屢遭德國(guó)潛艇的襲擊,。在船只被擊沉海底后,,只有極少數(shù)人得以生還。英國(guó)的救生專家對(duì)生還者進(jìn)行了走訪,,專家們終于找到了這個(gè)問題的答案:這些人之所以能活下來,,關(guān)鍵在于這些人有良好的心理素質(zhì)。于是,,提出“成功并非依靠充沛的體能,,而是強(qiáng)大的意志力”這一理念。 當(dāng)時(shí)德國(guó)人庫爾特·漢恩提議,,利用一些自然條件和人工設(shè)施,,讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動(dòng)和項(xiàng)目,以訓(xùn)練和提高他們的心理素質(zhì)。后期好友勞倫斯在 1942 年成立了一所阿德伯威海上訓(xùn)練學(xué)校,,以年輕海員為訓(xùn)練對(duì)象,,這是外展訓(xùn)練最早的一個(gè)雛形。
  由于外展訓(xùn)練是通過新穎的培訓(xùn)形式,,讓參訓(xùn)者在如下方面有顯著的效果:認(rèn)識(shí)自身潛能,,增強(qiáng)自信心,改善自身形象,;克服心理惰性,,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,,提高解決問題的能力,;認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,;改善人際關(guān)系,,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作,;學(xué)習(xí)欣賞,、關(guān)注和愛護(hù)大自然。
縱覽國(guó)際市場(chǎng)上培訓(xùn)的動(dòng)向,,分析國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上培訓(xùn)的趨勢(shì),,我們不能不說企業(yè)培訓(xùn)是未來企業(yè)發(fā)展的必不可少的軟實(shí)力,告別了過去機(jī)械化,、重復(fù)性的工作,,現(xiàn)在的企業(yè)更加追求的是人性化的管理,如何更好的發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì),,成為企業(yè)日益關(guān)注的話題,。但是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)已不是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的宗旨,他們也慢慢洞察到了培訓(xùn)給企業(yè)帶來的是實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn),。如何讓培訓(xùn)給企業(yè)的效率上添磚加瓦,,就給培訓(xùn)也提出了更高的問題。中國(guó)的培訓(xùn)業(yè)亟待不斷的發(fā)展,,為企業(yè)的發(fā)展不斷注入新的能量,。
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