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企業(yè)管理培訓(xùn)和普通的企業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別

企業(yè)培訓(xùn)是什么?如何界定企業(yè)培訓(xùn)的功能和使命,?一方面,,培訓(xùn)就是教會(huì)大家應(yīng)用企業(yè)工作所需要的技能;另一方面,,培訓(xùn)還得根據(jù)組織發(fā)展要求來考慮人發(fā)展的需要,,為其奠定進(jìn)一步發(fā)展的知識基礎(chǔ)。這個(gè)有點(diǎn)像我們中國企業(yè)過去強(qiáng)調(diào)的職工教育,。前者是滿足當(dāng)前崗位工作要求,,后者是滿足未來人力資源發(fā)展要求??偠灾?,培訓(xùn)的功能是教會(huì)人掌握新知識技能而不是應(yīng)用的管理。


學(xué)員應(yīng)用所學(xué)知識技能取決于多方面的因素,,如個(gè)人的意愿,、組織的環(huán)境支持等。就如同筆者前面所提到的例子,,盡管技術(shù)人員前期已經(jīng)學(xué)習(xí)了解了各方面的技術(shù)信息,,但是因?yàn)闆]有組織的決策支持,遲遲無法將學(xué)到的相關(guān)知識應(yīng)用于問題的解決,。直到組織的高層下定決心,,組建課題組,研究解決方案并制定方策,,最后實(shí)施才得以將問題解決,。所以,培訓(xùn)奠定了解決問題的知識基礎(chǔ),,但不代表學(xué)到的人會(huì)解決問題,,因?yàn)槿狈M織層面將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐的支持。


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培訓(xùn)本身就是讓你學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)完成工作所需要的技能,。但是這些技能的具體內(nèi)容是由該企業(yè)的設(shè)備,、生產(chǎn)線、工藝,、組織運(yùn)作流程決定的,。后者決定了前者,即使學(xué)員學(xué)會(huì)并熟練運(yùn)用該技能,,但卻不一定對組織績效的提升有作用,,因?yàn)榻M織的運(yùn)作方式?jīng)Q定了組織的績效。這也是質(zhì)量管理大師戴明的著名“紅珠試驗(yàn)”中強(qiáng)調(diào)的,,即員工的績效除了自身的態(tài)度和技能外,,績效的上限是由整個(gè)組織系統(tǒng)決定的。



培訓(xùn)的價(jià)值一方面在于通過對人員的訓(xùn)練,,縮短人員適應(yīng)崗位要求的時(shí)間,,從而提升效率。另一方面,,培訓(xùn)的價(jià)值也在于為企業(yè)下一步的發(fā)展變化提供具備新知識技能的人力資源支撐,。所以,永遠(yuǎn)不要陷入ROI(投資回報(bào)率)式的自我證明的迷途,。培訓(xùn)不同于直接創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)部門,,當(dāng)你想用業(yè)務(wù)部門的價(jià)值證明思路去證明培訓(xùn)時(shí),,就意味著你將陷入一個(gè)充滿糾結(jié)、挫折的境地,!若要證明,,只能證明我們今年到底培訓(xùn)了什么,學(xué)會(huì)的人有多少,,具不具備應(yīng)用能力等,。

 


文章來源   北京企業(yè)內(nèi)訓(xùn)     北京企業(yè)培訓(xùn)    cdcmq.cn

 

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