企業(yè)管理培訓和普通的企業(yè)培訓的區(qū)別
企業(yè)培訓是什么,?如何界定企業(yè)培訓的功能和使命,?一方面,,培訓就是教會大家應用企業(yè)工作所需要的技能;另一方面,,培訓還得根據組織發(fā)展要求來考慮人發(fā)展的需要,,為其奠定進一步發(fā)展的知識基礎。這個有點像我們中國企業(yè)過去強調的職工教育,。前者是滿足當前崗位工作要求,,后者是滿足未來人力資源發(fā)展要求??偠灾?,培訓的功能是教會人掌握新知識技能而不是應用的管理。
學員應用所學知識技能取決于多方面的因素,,如個人的意愿,、組織的環(huán)境支持等。就如同筆者前面所提到的例子,,盡管技術人員前期已經學習了解了各方面的技術信息,,但是因為沒有組織的決策支持,遲遲無法將學到的相關知識應用于問題的解決,。直到組織的高層下定決心,,組建課題組,研究解決方案并制定方策,,最后實施才得以將問題解決,。所以,培訓奠定了解決問題的知識基礎,,但不代表學到的人會解決問題,,因為缺乏組織層面將所學應用于實踐的支持。
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培訓本身就是讓你學習企業(yè)內完成工作所需要的技能,。但是這些技能的具體內容是由該企業(yè)的設備,、生產線、工藝,、組織運作流程決定的,。后者決定了前者,即使學員學會并熟練運用該技能,,但卻不一定對組織績效的提升有作用,,因為組織的運作方式決定了組織的績效。這也是質量管理大師戴明的著名“紅珠試驗”中強調的,,即員工的績效除了自身的態(tài)度和技能外,,績效的上限是由整個組織系統(tǒng)決定的。
培訓的價值一方面在于通過對人員的訓練,,縮短人員適應崗位要求的時間,,從而提升效率,。另一方面,培訓的價值也在于為企業(yè)下一步的發(fā)展變化提供具備新知識技能的人力資源支撐,。所以,,永遠不要陷入ROI(投資回報率)式的自我證明的迷途。培訓不同于直接創(chuàng)造價值的業(yè)務部門,,當你想用業(yè)務部門的價值證明思路去證明培訓時,,就意味著你將陷入一個充滿糾結、挫折的境地,!若要證明,,只能證明我們今年到底培訓了什么,學會的人有多少,,具不具備應用能力等,。
文章來源 北京企業(yè)內訓 北京企業(yè)培訓 cdcmq.cn
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