《4D團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤模擬
本次培訓(xùn)使用國際版權(quán)課程的理論和框架內(nèi)容作為基礎(chǔ),，內(nèi)容豐富,，使用視頻觀摩、活動,、測評,、探討、教練等各種形式,，讓學(xué)員在兩天之內(nèi)掌握建設(shè)高效團(tuán)隊的體系,、關(guān)鍵內(nèi)容及方法，通過實際演練,，加強管理者之間的信任和融合,，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)能力。
課程類型：領(lǐng)導(dǎo)力
適合人群： 管理者
日程安排：
解決團(tuán)隊切實問題和困惑
1,、團(tuán)隊成員的技術(shù)都不錯,，但脾氣和做事風(fēng)格不太相投，產(chǎn)生不了合力,，如何辦,？
2、雖然說信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ),，但該如何和團(tuán)隊成員建立更深層次的信任呢,，有什么好方法？
3,、團(tuán)隊一團(tuán)和氣,，關(guān)系都非常密切，但就是產(chǎn)出不高,，什么原因,？
4,、團(tuán)隊一盤散沙，毫無斗志,，如何激發(fā),，如何凝聚？
5,、明明需要兩部門之間密切合作,，但卻是經(jīng)常掐架，如何化解,？
6,、老板天天講愿景、講目標(biāo),，大家確無動于衷,，不跟隨、執(zhí)行差,，如何辦,？
7,、企業(yè)文化是非常重要,，但從哪些方面來抓企業(yè)文化建設(shè)呢，又該如何落地呢,？
8,、團(tuán)隊管理千頭萬緒，是否能用一個系統(tǒng)來高效管理,？
【課程定位】
本次《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊建設(shè)》工作坊,，達(dá)成以下目標(biāo)：
1.樹立領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)團(tuán)隊的正確意識：場域比技能更重要，要想達(dá)成高效協(xié)作的目標(biāo),，必須先建立正向,、積極的場域（環(huán)境）；
2. 通過測評,，了解自己的個性類型,，認(rèn)知自己在溝通和協(xié)作以及團(tuán)隊管理中的優(yōu)勢和短板，感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的最大的工具就是自己,，要知彼解己,，學(xué)會更好地匹配他人，提升溝通和協(xié)作的效率,；
3.加強成員之間彼此的了解和信任,，樹立“信任是團(tuán)隊協(xié)作的基石”的意識，以及掌握在平時工作中加強信任的舉措,；學(xué)習(xí)掌控沖突的措施和辦法,，訂立“沖突公約”以防止在實際工作中出現(xiàn)“破壞性沖突”,；
4.了解自己所在團(tuán)隊、公司內(nèi)部合作團(tuán)隊以及客戶團(tuán)隊的文化類型,，掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵,，從而達(dá)到雙贏和多贏；
5.使用4D系統(tǒng),，樹立全局意識,，感悟在團(tuán)隊建設(shè)中建立四種場域－培養(yǎng)、包融,、展望和指導(dǎo)場域的必要性和作用,；
6.掌握卓越團(tuán)隊的八項行為，體悟到“卓越的領(lǐng)導(dǎo)行為對員工承諾度,、忠誠度,、主動性、自豪感,、業(yè)績表現(xiàn)的影響超過其它任何因素“,；
7.學(xué)會并使用4D，改變思維模式,，改變團(tuán)隊文化氛圍,，建立正向的行為模式，提升員工的敬業(yè)度,，提升公司績效,。
【課程概要】
在團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者往往只片面地抓員工的知識和技能,，重要的精力都放在了戰(zhàn)略,、資金、技術(shù),、市場等方面,，而忽視了團(tuán)隊場域（文化）的建設(shè)，也就是員工的士氣,、團(tuán)隊的文化氛圍往往被領(lǐng)導(dǎo)者放在了次要的方面,。
通過眾多案例分享，讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者感知組織中場域/文化的重要性,，并且感悟和體驗到?jīng)Q定組織績效的最重要因素是環(huán)境,，而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍,、文化,，或者是場域。
那組織和團(tuán)隊中有哪些破壞性的場域呢,？在兩天的工作坊中,，讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者找到這些破壞性的場域和問題,。
找到之后，又如何來打造一種積極正向的場域和氛圍,，提升團(tuán)隊績效呢,？用4D系統(tǒng)的五個方面來打造：個性、文化,、情緒,、語言和行為。
一句話概要本課程：使用4D體系,，改變團(tuán)隊的文化氛圍,、心智模式和行為模式，建立起新的團(tuán)隊文化氛圍和行為模式,，從而提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,，顯著提升團(tuán)隊績效。
【課程設(shè)計邏輯】
本課程是基于美國宇航局前天體物理部主任查理·佩羅林博士的4D領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程設(shè)計,。
【課程理論背景】
4D體系就是一個以改變團(tuán)隊背景（場域）為目的的一套非常簡單實用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法,。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個性分為4類（稱為維度）,，每類分別以綠,、黃、藍(lán),、橙4種顏色來代表,，各種天生個性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì),。
4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略,，人們在工作和生活中會很自然地運用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng),、黃色代表包融,、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo),。人們傾向于與自己的策略相近的人合作,。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個策略非常強的時候,，在其它方面往往會比較弱,。面對挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的,，而且會使用單一維度的策略,，這會導(dǎo)致團(tuán)隊合作的整體效率下滑。通過4D系統(tǒng)的視覺,，我們能夠透視和理解項目失敗的原因,，及團(tuán)隊爭論的原因,，理清團(tuán)隊的文化背景，找出效率殺手,。
4D團(tuán)隊打造系統(tǒng)是集測評,、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊整體及成員個人的績效,。
通過學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點,，以及如何支持團(tuán)隊成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時機,，選擇最合適的策略,，從而創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊。4D體系就是幫助那些天生在一個維度上具有優(yōu)勢的人們提升其在其他維度上的能力,，成為與任何類型的人都能良好溝通及協(xié)作的四維（4D）領(lǐng)導(dǎo)者,。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊成員,；用4D的方法來管理團(tuán)隊和商務(wù)運營,，然后自然地把團(tuán)隊打造成平衡的4D團(tuán)隊。
支持四個維度的是八項行為（見下圖：四個維度和八項關(guān)鍵行為）,。通過測評,，診斷出團(tuán)隊在八個行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平（說明：這需要專門的網(wǎng)上測評），了解到本團(tuán)隊的優(yōu)勢和不足,，通過培訓(xùn)工作坊和教練方式,，幫助團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)根源問題，突破意識和觀念的限制,，固化行為,，按照AMBR（注意力、心態(tài),、行為,、結(jié)果）四個步驟，遵從“注意力在哪里,，能量就流向哪里“的原則,，固化團(tuán)隊成員的行為習(xí)慣，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊的背景（文化,、氛圍,、心態(tài)等）。
【課程特色】
本次培訓(xùn)使用國際版權(quán)課程的理論和框架內(nèi)容作為基礎(chǔ),，內(nèi)容豐富,，使用視頻觀摩、活動,、測評,、探討,、教練等各種形式，讓學(xué)員在兩天之內(nèi)掌握建設(shè)高效團(tuán)隊的體系,、關(guān)鍵內(nèi)容及方法,，通過實際演練，加強管理者之間的信任和融合,，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)能力,。
課程中涉及的測評如下：
①個性測評
②受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
③卓越團(tuán)隊的八項行為自我測評
課程中介紹的重要理念如下
①團(tuán)隊的健康比團(tuán)隊的聰明更重要
②決定績效的最重要因素是環(huán)境，環(huán)境比個體對團(tuán)隊的業(yè)績影響更大
③領(lǐng)導(dǎo)力是通過卓越的行為展現(xiàn)出來的
④團(tuán)隊的積極場域（文化氛圍）是通過團(tuán)隊的卓越行為展現(xiàn)的
⑤領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行為是決定員工敬業(yè)度,、忠誠度和業(yè)績的最重要因素
課程中介紹的工具
①管理團(tuán)隊場域的AMBR流程
②團(tuán)隊的四種場域(文化)
③團(tuán)隊的八項卓越行為
④四種領(lǐng)導(dǎo)者個性
⑤4D流程
⑥受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的四個品質(zhì)
⑦表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
⑧積極性反饋的3A原則
⑨發(fā)展性反饋的AID原則
⑩轉(zhuǎn)化團(tuán)隊場域的CSW表格
【課程時長】
2天 (13小時)
【課程大綱】
第一天：6.5小時
第一章：感知場域的力量－什么是決定團(tuán)隊績效的最重要因素
討論：卓越團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么,？
案例分析：什么是造成項目/任務(wù)失敗的最重要原因？
決定績效的兩大因素：場域（氛圍）和個體
場域和個體包含的主要內(nèi)容
什么是決定團(tuán)隊績效的最重要因素,？
稻盛和夫：讓日航重生的啟示
真正的團(tuán)隊（組織）的成功＝聰明＋健康
聰明和健康,，哪個更重要？
視頻觀摩：看不見的大猩猩
討論：目前團(tuán)隊中存在的問題
第二章：用4D系統(tǒng)打造正向,、積極的協(xié)同場域
管理團(tuán)隊場域的AMBR流程
用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊場域：培養(yǎng),、包融、展望,、指導(dǎo)
用團(tuán)隊的八項行為來展現(xiàn)場域
培養(yǎng)場域的兩種行為：表達(dá)真誠感激,、關(guān)注共同利益
包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議
展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀,，100%的投入
指導(dǎo)場域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨,，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
對八項行為的解析
領(lǐng)導(dǎo)力和八項行為的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠度,、承諾度以及業(yè)績的關(guān)系
第三章：認(rèn)知自己和團(tuán)隊,，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色,、藍(lán)色和橙色）
四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點
四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的困難和挑戰(zhàn)
四種個性的AMBR原則
做勝任領(lǐng)導(dǎo)者的兩個原則
現(xiàn)場解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊管理中存在的問題
用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊之間的協(xié)同和文化匹配工作
公司各部門都是什么顏色的文化類型,？
如何和它們匹配？
介紹4D基本流程
探討：4D基本流程在工作和生活中的廣泛運用
總結(jié)：四種場域涵蓋的公司治理和團(tuán)隊管理的方方面面
第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
現(xiàn)場網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì),？
第五章：管理你和團(tuán)隊的情緒及語言
情緒的五種形式
通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊的能量
通過管理語言來管理行為
“紅色”語言制約團(tuán)隊的績效
“綠色”語言提升團(tuán)隊的績效
練習(xí)：紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言
第六章：實踐卓越團(tuán)隊的8種行為，實現(xiàn)團(tuán)隊場域轉(zhuǎn)變
8種行為的介紹
練習(xí)：團(tuán)隊成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索
對測評結(jié)果中的短板行為項進(jìn)行現(xiàn)場討論,、練習(xí)
如何在團(tuán)隊中給與肯定和認(rèn)可,？
蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
討論：在團(tuán)隊中,，如何塑造一種感激欣賞的場域,？
表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
積極性反饋的3A原則
發(fā)展性反饋的AID原則
如何在團(tuán)隊中加強信任和融合？
分享：為什么要建立信任,，好處是什么,？
活動：建立信任
分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
什么是真正的信任,？
真正的信任就是基于弱點的信任
如何在團(tuán)隊中掌控沖突？
掌控沖突的內(nèi)涵
沖突是有益的還是有害的,？
制定團(tuán)隊沖突契約
第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊實際問題
現(xiàn)場教練：使用CSW表格,，按照4D流程，解決實際團(tuán)隊問題
學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用
CSW表使用的關(guān)鍵點
（說明：課程在執(zhí)行過程中,，會根據(jù)現(xiàn)場及學(xué)員的實際情況有適當(dāng)調(diào)整）
1,、團(tuán)隊成員的技術(shù)都不錯,，但脾氣和做事風(fēng)格不太相投，產(chǎn)生不了合力,，如何辦,？
2、雖然說信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ),，但該如何和團(tuán)隊成員建立更深層次的信任呢,，有什么好方法？
3,、團(tuán)隊一團(tuán)和氣,，關(guān)系都非常密切，但就是產(chǎn)出不高,，什么原因,？
4,、團(tuán)隊一盤散沙，毫無斗志,，如何激發(fā),，如何凝聚？
5,、明明需要兩部門之間密切合作,，但卻是經(jīng)常掐架，如何化解,？
6,、老板天天講愿景、講目標(biāo),，大家確無動于衷,，不跟隨、執(zhí)行差,，如何辦,？
7,、企業(yè)文化是非常重要,，但從哪些方面來抓企業(yè)文化建設(shè)呢，又該如何落地呢,？
8,、團(tuán)隊管理千頭萬緒，是否能用一個系統(tǒng)來高效管理,？
【課程定位】
本次《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊建設(shè)》工作坊,，達(dá)成以下目標(biāo)：
1.樹立領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)團(tuán)隊的正確意識：場域比技能更重要，要想達(dá)成高效協(xié)作的目標(biāo),，必須先建立正向,、積極的場域（環(huán)境）；
2. 通過測評,，了解自己的個性類型,，認(rèn)知自己在溝通和協(xié)作以及團(tuán)隊管理中的優(yōu)勢和短板，感悟到領(lǐng)導(dǎo)力的最大的工具就是自己,，要知彼解己,，學(xué)會更好地匹配他人，提升溝通和協(xié)作的效率,；
3.加強成員之間彼此的了解和信任,，樹立“信任是團(tuán)隊協(xié)作的基石”的意識，以及掌握在平時工作中加強信任的舉措,；學(xué)習(xí)掌控沖突的措施和辦法,，訂立“沖突公約”以防止在實際工作中出現(xiàn)“破壞性沖突”,；
4.了解自己所在團(tuán)隊、公司內(nèi)部合作團(tuán)隊以及客戶團(tuán)隊的文化類型,，掌握協(xié)作中的文化匹配關(guān)鍵,，從而達(dá)到雙贏和多贏；
5.使用4D系統(tǒng),，樹立全局意識,，感悟在團(tuán)隊建設(shè)中建立四種場域－培養(yǎng)、包融,、展望和指導(dǎo)場域的必要性和作用,；
6.掌握卓越團(tuán)隊的八項行為，體悟到“卓越的領(lǐng)導(dǎo)行為對員工承諾度,、忠誠度,、主動性、自豪感,、業(yè)績表現(xiàn)的影響超過其它任何因素“,；
7.學(xué)會并使用4D，改變思維模式,，改變團(tuán)隊文化氛圍,，建立正向的行為模式，提升員工的敬業(yè)度,，提升公司績效,。
【課程概要】
在團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者往往只片面地抓員工的知識和技能,，重要的精力都放在了戰(zhàn)略,、資金、技術(shù),、市場等方面,，而忽視了團(tuán)隊場域（文化）的建設(shè)，也就是員工的士氣,、團(tuán)隊的文化氛圍往往被領(lǐng)導(dǎo)者放在了次要的方面,。
通過眾多案例分享，讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者感知組織中場域/文化的重要性,，并且感悟和體驗到?jīng)Q定組織績效的最重要因素是環(huán)境,，而非技能。這里的環(huán)境指的是氛圍,、文化,，或者是場域。
那組織和團(tuán)隊中有哪些破壞性的場域呢,？在兩天的工作坊中,，讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者找到這些破壞性的場域和問題,。
找到之后，又如何來打造一種積極正向的場域和氛圍,，提升團(tuán)隊績效呢,？用4D系統(tǒng)的五個方面來打造：個性、文化,、情緒,、語言和行為。
一句話概要本課程：使用4D體系,，改變團(tuán)隊的文化氛圍,、心智模式和行為模式，建立起新的團(tuán)隊文化氛圍和行為模式,，從而提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,，顯著提升團(tuán)隊績效。
【課程設(shè)計邏輯】
本課程是基于美國宇航局前天體物理部主任查理·佩羅林博士的4D領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程設(shè)計,。
【課程理論背景】
4D體系就是一個以改變團(tuán)隊背景（場域）為目的的一套非常簡單實用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法,。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個性分為4類（稱為維度）,，每類分別以綠,、黃、藍(lán),、橙4種顏色來代表,，各種天生個性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì),。
4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略,，人們在工作和生活中會很自然地運用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng),、黃色代表包融,、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo),。人們傾向于與自己的策略相近的人合作,。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個策略非常強的時候,，在其它方面往往會比較弱,。面對挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的,，而且會使用單一維度的策略,，這會導(dǎo)致團(tuán)隊合作的整體效率下滑。通過4D系統(tǒng)的視覺,，我們能夠透視和理解項目失敗的原因,，及團(tuán)隊爭論的原因,，理清團(tuán)隊的文化背景，找出效率殺手,。
4D團(tuán)隊打造系統(tǒng)是集測評,、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊整體及成員個人的績效,。
通過學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點,，以及如何支持團(tuán)隊成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時機,，選擇最合適的策略,，從而創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊。4D體系就是幫助那些天生在一個維度上具有優(yōu)勢的人們提升其在其他維度上的能力,，成為與任何類型的人都能良好溝通及協(xié)作的四維（4D）領(lǐng)導(dǎo)者,。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊成員,；用4D的方法來管理團(tuán)隊和商務(wù)運營,，然后自然地把團(tuán)隊打造成平衡的4D團(tuán)隊。
支持四個維度的是八項行為（見下圖：四個維度和八項關(guān)鍵行為）,。通過測評,，診斷出團(tuán)隊在八個行為層面的分?jǐn)?shù)以及所處水平（說明：這需要專門的網(wǎng)上測評），了解到本團(tuán)隊的優(yōu)勢和不足,，通過培訓(xùn)工作坊和教練方式,，幫助團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)根源問題，突破意識和觀念的限制,，固化行為,，按照AMBR（注意力、心態(tài),、行為,、結(jié)果）四個步驟，遵從“注意力在哪里,，能量就流向哪里“的原則,，固化團(tuán)隊成員的行為習(xí)慣，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊的背景（文化,、氛圍,、心態(tài)等）。
【課程特色】
本次培訓(xùn)使用國際版權(quán)課程的理論和框架內(nèi)容作為基礎(chǔ),，內(nèi)容豐富,，使用視頻觀摩、活動,、測評,、探討,、教練等各種形式，讓學(xué)員在兩天之內(nèi)掌握建設(shè)高效團(tuán)隊的體系,、關(guān)鍵內(nèi)容及方法,，通過實際演練，加強管理者之間的信任和融合,，提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)能力,。
課程中涉及的測評如下：
①個性測評
②受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
③卓越團(tuán)隊的八項行為自我測評
課程中介紹的重要理念如下
①團(tuán)隊的健康比團(tuán)隊的聰明更重要
②決定績效的最重要因素是環(huán)境，環(huán)境比個體對團(tuán)隊的業(yè)績影響更大
③領(lǐng)導(dǎo)力是通過卓越的行為展現(xiàn)出來的
④團(tuán)隊的積極場域（文化氛圍）是通過團(tuán)隊的卓越行為展現(xiàn)的
⑤領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行為是決定員工敬業(yè)度,、忠誠度和業(yè)績的最重要因素
課程中介紹的工具
①管理團(tuán)隊場域的AMBR流程
②團(tuán)隊的四種場域(文化)
③團(tuán)隊的八項卓越行為
④四種領(lǐng)導(dǎo)者個性
⑤4D流程
⑥受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的四個品質(zhì)
⑦表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
⑧積極性反饋的3A原則
⑨發(fā)展性反饋的AID原則
⑩轉(zhuǎn)化團(tuán)隊場域的CSW表格
【課程時長】
2天 (13小時)
【課程大綱】
第一天：6.5小時
第一章：感知場域的力量－什么是決定團(tuán)隊績效的最重要因素
討論：卓越團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么,？
案例分析：什么是造成項目/任務(wù)失敗的最重要原因？
決定績效的兩大因素：場域（氛圍）和個體
場域和個體包含的主要內(nèi)容
什么是決定團(tuán)隊績效的最重要因素,？
稻盛和夫：讓日航重生的啟示
真正的團(tuán)隊（組織）的成功＝聰明＋健康
聰明和健康,，哪個更重要？
視頻觀摩：看不見的大猩猩
討論：目前團(tuán)隊中存在的問題
第二章：用4D系統(tǒng)打造正向,、積極的協(xié)同場域
管理團(tuán)隊場域的AMBR流程
用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊場域：培養(yǎng),、包融、展望,、指導(dǎo)
用團(tuán)隊的八項行為來展現(xiàn)場域
培養(yǎng)場域的兩種行為：表達(dá)真誠感激,、關(guān)注共同利益
包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議
展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀,，100%的投入
指導(dǎo)場域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨,，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
對八項行為的解析
領(lǐng)導(dǎo)力和八項行為的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠度,、承諾度以及業(yè)績的關(guān)系
第三章：認(rèn)知自己和團(tuán)隊,，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色,、藍(lán)色和橙色）
四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點
四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的困難和挑戰(zhàn)
四種個性的AMBR原則
做勝任領(lǐng)導(dǎo)者的兩個原則
現(xiàn)場解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊管理中存在的問題
用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊之間的協(xié)同和文化匹配工作
公司各部門都是什么顏色的文化類型,？
如何和它們匹配？
介紹4D基本流程
探討：4D基本流程在工作和生活中的廣泛運用
總結(jié)：四種場域涵蓋的公司治理和團(tuán)隊管理的方方面面
第四章：提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
現(xiàn)場網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì),？
第五章：管理你和團(tuán)隊的情緒及語言
情緒的五種形式
通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊的能量
通過管理語言來管理行為
“紅色”語言制約團(tuán)隊的績效
“綠色”語言提升團(tuán)隊的績效
練習(xí)：紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言
第六章：實踐卓越團(tuán)隊的8種行為，實現(xiàn)團(tuán)隊場域轉(zhuǎn)變
8種行為的介紹
練習(xí)：團(tuán)隊成員使用平衡輪對8種行為的現(xiàn)場探索
對測評結(jié)果中的短板行為項進(jìn)行現(xiàn)場討論,、練習(xí)
如何在團(tuán)隊中給與肯定和認(rèn)可,？
蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？
討論：在團(tuán)隊中,，如何塑造一種感激欣賞的場域,？
表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則
積極性反饋的3A原則
發(fā)展性反饋的AID原則
如何在團(tuán)隊中加強信任和融合？
分享：為什么要建立信任,，好處是什么,？
活動：建立信任
分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
什么是真正的信任,？
真正的信任就是基于弱點的信任
如何在團(tuán)隊中掌控沖突？
掌控沖突的內(nèi)涵
沖突是有益的還是有害的,？
制定團(tuán)隊沖突契約
第七章：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊實際問題
現(xiàn)場教練：使用CSW表格,，按照4D流程，解決實際團(tuán)隊問題
學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用
CSW表使用的關(guān)鍵點
（說明：課程在執(zhí)行過程中,，會根據(jù)現(xiàn)場及學(xué)員的實際情況有適當(dāng)調(diào)整）
經(jīng)典案例
Project
培訓(xùn)項目
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