企業(yè)中層管理角色定位常遇到的誤區(qū)
一,、業(yè)務(wù)員
一些做業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身的企業(yè)中層管理者常常把自己仍然當(dāng)成業(yè)務(wù)員或技術(shù)員,。工作中身先士卒，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于率領(lǐng)整個(gè)部門的人去完成工作,。這樣的企業(yè)中層管理者一般業(yè)務(wù)或技術(shù)都非常好，而且,，絕大多數(shù)也是因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)或技術(shù)方面的突出成績(jī)而被提升起來的，對(duì)管理并不擅長(zhǎng),。
這樣的企業(yè)中層管理者通常很忙碌,，原因是：第一,，有些技術(shù)工作下屬做不了；第二,，下屬們往往出錯(cuò),，需要他去補(bǔ)漏；第三,，下屬把自己份內(nèi)的事反授權(quán)給經(jīng)理去做；第四,，人員流動(dòng),，出現(xiàn)人才空缺，企業(yè)中層管理者去補(bǔ)缺,。這些情況都是企業(yè)中層管理者沒有扮演好管理者角色的體現(xiàn),。
1.以業(yè)務(wù)為主
企業(yè)中層管理者是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,，主要作用在于領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員去完成工作，而不是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作,。這種偏差使公司“失去了一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員或工程師,，而得到一個(gè)蹩腳的企業(yè)中層管理者”,。特別是一些技術(shù)出身的企業(yè)中層管理者，在大學(xué)學(xué)的是軟件設(shè)計(jì),，到公司又搞了多年的軟件設(shè)計(jì),，提升到企業(yè)中層管理者崗位后，舍不得放棄專業(yè),，長(zhǎng)期只與電腦和書本打交道，對(duì)計(jì)劃,、組織,、管理,、控制和人際方面的事情，既不熟悉又不情愿了解,。
2.不懂管理
特別值得注意的是：這類企業(yè)中層管理者雖然學(xué)歷很高,，卻常常對(duì)管理十分淡漠,。認(rèn)為管理沒有什么，總認(rèn)為“只要你業(yè)務(wù)過硬,，身先士卒,，下屬?zèng)]有不跟你干的”。一旦制定了新的工作目標(biāo),，這類企業(yè)中層管理者馬上就進(jìn)入了狀態(tài)，從業(yè)務(wù)和技術(shù)的角度考慮工作怎么做，考慮得十分仔細(xì),，并且以此為榮,。但是,，卻不大考慮這項(xiàng)工作能夠給本部門的下屬們帶來什么樣的利益，如何提高下屬們的積極性,，讓下屬們主動(dòng)地工作等等,。結(jié)果，部門搞得一團(tuán)糟,。
3.對(duì)下屬的業(yè)務(wù)或技術(shù)要求過嚴(yán)
以前角色偏差經(jīng)常導(dǎo)致只從業(yè)務(wù)或技術(shù)的角度看待下屬、看待問題,。由于在業(yè)務(wù)方面出類拔萃,，對(duì)下屬的業(yè)務(wù)要求很嚴(yán),，比較挑剔，看到水平比較低的下屬就氣不打一處來,，失去耐心,。結(jié)果造成這類企業(yè)中層管理者的手下很難再有業(yè)務(wù)高手或技術(shù)高手出現(xiàn),。
二,、領(lǐng)主
這種角色錯(cuò)位比較常見,，這類企業(yè)中層管理者將部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”,，把自己當(dāng)作“領(lǐng)主”。認(rèn)為“我部門的事,，就是我個(gè)人的事”,、“我部門的人，就是我的人”,。將部門的事和人完全置于自己的“勢(shì)力范圍”之內(nèi)，誰也動(dòng)不了,，碰不得,。
1.忽略自己角色的多維性
這類企業(yè)中層管理者忘記自己的角色是多維的。你不光是上司,，而且還是下屬，還是同事,。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色,，忽略下屬和同事的角色，會(huì)導(dǎo)致“領(lǐng)主”意識(shí)的產(chǎn)生,。
2.將自己看成下屬的保護(hù)人
所謂下屬和上司，只是指揮鏈上的組織關(guān)系,。下屬首先是公司的雇員,，是同事和事業(yè)伙伴,，然后才是下屬。你的下屬和你一樣,，都具有獨(dú)立的人格和相應(yīng)的工作授權(quán),，和你不是人身依附關(guān)系，不應(yīng)將你自己看成是下層的保護(hù)人,。
3.過分看重自己對(duì)下屬的作用
下屬尊敬你可能是因?yàn)槟阌休^強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，也可能是因?yàn)槟惚容^關(guān)心他們,，也可能僅僅因?yàn)槟闶巧纤?。而千萬不要理解為下屬什么事都離不開你,，業(yè)務(wù)上離不開，前途離不開,，甚至生活上也需要照顧,。在下屬心目中，即使你是一位出色的企業(yè)中層管理者,，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有你自己想像的那么重要。
三,、官僚思想
中國(guó)有著悠久的“官本位”歷史,，企業(yè)更是套用了各級(jí)行政級(jí)別。這種角色錯(cuò)位在于：我是經(jīng)理,，就是官。
官僚思想在某些企業(yè)中層管理者身上非常突出,，表現(xiàn)為辦事按部就班,，官氣十足,。今天不能辦就是今天不能辦，按規(guī)定不能辦就是不能辦,，他們想的不是如何主動(dòng)幫助其他部門解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事。
1.過分看重自己的級(jí)別
對(duì)按什么規(guī)格和級(jí)別對(duì)待自己等十分敏感,。比如公司里有幾個(gè)部門經(jīng)理在一起開了個(gè)會(huì)，他就會(huì)嘀咕：部門經(jīng)理級(jí)的會(huì)議,，怎么沒有我,？喜歡別人稱自己為“總”，不喜歡被人稱“經(jīng)理”（許多公司已經(jīng)在“官本位”的壓力下,，將部室一級(jí)的經(jīng)理改稱為總經(jīng)理了）。
2.用級(jí)別看待遇
對(duì)什么級(jí)別應(yīng)該享受什么工資和待遇,，一點(diǎn)也不馬虎,。其實(shí),，在公司里，工資待遇是依據(jù)在一個(gè)職位的“相對(duì)價(jià)值”而定的,，是根據(jù)工作的績(jī)效而定的,。都是部門經(jīng)理，工作的“相對(duì)價(jià)值”不同,，績(jī)效不同,，工資待遇可能相差很大,。
3.官僚作風(fēng)
官僚作風(fēng)嚴(yán)重,，喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。工作講求公事公辦，不管市場(chǎng)變化和客戶需要,，只管和你講規(guī)定,、講原則。在上司面前唯唯諾諾,，在下屬面前擺架子,，頤指氣使，只問下屬懂不懂規(guī)矩,，不問下屬的做法是否正確。
一些做業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身的企業(yè)中層管理者常常把自己仍然當(dāng)成業(yè)務(wù)員或技術(shù)員,。工作中身先士卒，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于率領(lǐng)整個(gè)部門的人去完成工作,。這樣的企業(yè)中層管理者一般業(yè)務(wù)或技術(shù)都非常好，而且,，絕大多數(shù)也是因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)或技術(shù)方面的突出成績(jī)而被提升起來的，對(duì)管理并不擅長(zhǎng),。
這樣的企業(yè)中層管理者通常很忙碌,，原因是：第一,，有些技術(shù)工作下屬做不了；第二,，下屬們往往出錯(cuò),，需要他去補(bǔ)漏；第三,，下屬把自己份內(nèi)的事反授權(quán)給經(jīng)理去做；第四,，人員流動(dòng),，出現(xiàn)人才空缺，企業(yè)中層管理者去補(bǔ)缺,。這些情況都是企業(yè)中層管理者沒有扮演好管理者角色的體現(xiàn),。
1.以業(yè)務(wù)為主
企業(yè)中層管理者是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,，主要作用在于領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員去完成工作，而不是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作,。這種偏差使公司“失去了一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員或工程師,，而得到一個(gè)蹩腳的企業(yè)中層管理者”,。特別是一些技術(shù)出身的企業(yè)中層管理者，在大學(xué)學(xué)的是軟件設(shè)計(jì),，到公司又搞了多年的軟件設(shè)計(jì),，提升到企業(yè)中層管理者崗位后，舍不得放棄專業(yè),，長(zhǎng)期只與電腦和書本打交道，對(duì)計(jì)劃,、組織,、管理,、控制和人際方面的事情，既不熟悉又不情愿了解,。
2.不懂管理
特別值得注意的是：這類企業(yè)中層管理者雖然學(xué)歷很高,，卻常常對(duì)管理十分淡漠,。認(rèn)為管理沒有什么，總認(rèn)為“只要你業(yè)務(wù)過硬,，身先士卒,，下屬?zèng)]有不跟你干的”。一旦制定了新的工作目標(biāo),，這類企業(yè)中層管理者馬上就進(jìn)入了狀態(tài)，從業(yè)務(wù)和技術(shù)的角度考慮工作怎么做，考慮得十分仔細(xì),，并且以此為榮,。但是,，卻不大考慮這項(xiàng)工作能夠給本部門的下屬們帶來什么樣的利益，如何提高下屬們的積極性,，讓下屬們主動(dòng)地工作等等,。結(jié)果，部門搞得一團(tuán)糟,。
3.對(duì)下屬的業(yè)務(wù)或技術(shù)要求過嚴(yán)
以前角色偏差經(jīng)常導(dǎo)致只從業(yè)務(wù)或技術(shù)的角度看待下屬、看待問題,。由于在業(yè)務(wù)方面出類拔萃,，對(duì)下屬的業(yè)務(wù)要求很嚴(yán),，比較挑剔，看到水平比較低的下屬就氣不打一處來,，失去耐心,。結(jié)果造成這類企業(yè)中層管理者的手下很難再有業(yè)務(wù)高手或技術(shù)高手出現(xiàn),。
二,、領(lǐng)主
這種角色錯(cuò)位比較常見,，這類企業(yè)中層管理者將部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”,，把自己當(dāng)作“領(lǐng)主”。認(rèn)為“我部門的事,，就是我個(gè)人的事”,、“我部門的人，就是我的人”,。將部門的事和人完全置于自己的“勢(shì)力范圍”之內(nèi)，誰也動(dòng)不了,，碰不得,。
1.忽略自己角色的多維性
這類企業(yè)中層管理者忘記自己的角色是多維的。你不光是上司,，而且還是下屬，還是同事,。一味強(qiáng)化自己作為上司的角色,，忽略下屬和同事的角色，會(huì)導(dǎo)致“領(lǐng)主”意識(shí)的產(chǎn)生,。
2.將自己看成下屬的保護(hù)人
所謂下屬和上司，只是指揮鏈上的組織關(guān)系,。下屬首先是公司的雇員,，是同事和事業(yè)伙伴,，然后才是下屬。你的下屬和你一樣,，都具有獨(dú)立的人格和相應(yīng)的工作授權(quán),，和你不是人身依附關(guān)系，不應(yīng)將你自己看成是下層的保護(hù)人,。
3.過分看重自己對(duì)下屬的作用
下屬尊敬你可能是因?yàn)槟阌休^強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，也可能是因?yàn)槟惚容^關(guān)心他們,，也可能僅僅因?yàn)槟闶巧纤?。而千萬不要理解為下屬什么事都離不開你,，業(yè)務(wù)上離不開，前途離不開,，甚至生活上也需要照顧,。在下屬心目中，即使你是一位出色的企業(yè)中層管理者,，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有你自己想像的那么重要。
三,、官僚思想
中國(guó)有著悠久的“官本位”歷史,，企業(yè)更是套用了各級(jí)行政級(jí)別。這種角色錯(cuò)位在于：我是經(jīng)理,，就是官。
官僚思想在某些企業(yè)中層管理者身上非常突出,，表現(xiàn)為辦事按部就班,，官氣十足,。今天不能辦就是今天不能辦，按規(guī)定不能辦就是不能辦,，他們想的不是如何主動(dòng)幫助其他部門解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事。
1.過分看重自己的級(jí)別
對(duì)按什么規(guī)格和級(jí)別對(duì)待自己等十分敏感,。比如公司里有幾個(gè)部門經(jīng)理在一起開了個(gè)會(huì)，他就會(huì)嘀咕：部門經(jīng)理級(jí)的會(huì)議,，怎么沒有我,？喜歡別人稱自己為“總”，不喜歡被人稱“經(jīng)理”（許多公司已經(jīng)在“官本位”的壓力下,，將部室一級(jí)的經(jīng)理改稱為總經(jīng)理了）。
2.用級(jí)別看待遇
對(duì)什么級(jí)別應(yīng)該享受什么工資和待遇,，一點(diǎn)也不馬虎,。其實(shí),，在公司里，工資待遇是依據(jù)在一個(gè)職位的“相對(duì)價(jià)值”而定的,，是根據(jù)工作的績(jī)效而定的,。都是部門經(jīng)理，工作的“相對(duì)價(jià)值”不同,，績(jī)效不同,，工資待遇可能相差很大,。
3.官僚作風(fēng)
官僚作風(fēng)嚴(yán)重,，喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。工作講求公事公辦，不管市場(chǎng)變化和客戶需要,，只管和你講規(guī)定,、講原則。在上司面前唯唯諾諾,，在下屬面前擺架子,，頤指氣使，只問下屬懂不懂規(guī)矩,，不問下屬的做法是否正確。
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