企業(yè)中層管理者如何積極進行溝通,？
一,、堅持原則
溝通過程中表現(xiàn)積極的人對自己的權(quán)利非常清楚,。因為如果不明確自己的權(quán)利，就無從表明維護自己權(quán)利的立場,。
二,、開誠布公
良好的溝通是雙方能夠坦誠相對，明確地表明各自的態(tài)度,、觀點,，最忌互相猜疑。
三,、承認他人的觀點
例如,，“我知道你對此事的看法與我的不同”,，“我明白這件事對你有不同的意義”。
四,、可能的誤區(qū)
如果對他人的觀點采用曖昧的態(tài)度,，而不是采取積極的態(tài)度去面對問題，就會給提出建議的對方造成疑慮,，他可能的反應是：雖然你在這個問題上有些保留,，但總的來說還是肯定的；想來想去,，不明白你究竟為什么不同意我的建議,，沒有最終搞清楚你的態(tài)度，那你就是同意我的觀點,。這樣,，不利于問題的解決，信息,、觀點與構(gòu)想也得不到充分的表達與交流,。也就是說，采取回避問題的態(tài)度,，無法集思廣益，無法相互平等地進行協(xié)商,，找到彼此都能接受的方案,。
五、主動
主動是消除水平溝通障礙必需的態(tài)度,。水平溝通中70%的障礙是由于雙方的退縮引起的,，“井水不犯河水”，表面上好像化解了矛盾,，實際上卻是把矛盾積壓下來,，只不過各自都保持沉默。要獲得積極的溝通,，首先就要主動出擊,。
溝通過程中表現(xiàn)積極的人對自己的權(quán)利非常清楚,。因為如果不明確自己的權(quán)利，就無從表明維護自己權(quán)利的立場,。
二,、開誠布公
良好的溝通是雙方能夠坦誠相對，明確地表明各自的態(tài)度,、觀點,，最忌互相猜疑。
三,、承認他人的觀點
例如,，“我知道你對此事的看法與我的不同”,，“我明白這件事對你有不同的意義”。
四,、可能的誤區(qū)
如果對他人的觀點采用曖昧的態(tài)度,，而不是采取積極的態(tài)度去面對問題，就會給提出建議的對方造成疑慮,，他可能的反應是：雖然你在這個問題上有些保留,，但總的來說還是肯定的；想來想去,，不明白你究竟為什么不同意我的建議,，沒有最終搞清楚你的態(tài)度，那你就是同意我的觀點,。這樣,，不利于問題的解決，信息,、觀點與構(gòu)想也得不到充分的表達與交流,。也就是說，采取回避問題的態(tài)度,，無法集思廣益，無法相互平等地進行協(xié)商,，找到彼此都能接受的方案,。
五、主動
主動是消除水平溝通障礙必需的態(tài)度,。水平溝通中70%的障礙是由于雙方的退縮引起的,，“井水不犯河水”，表面上好像化解了矛盾,，實際上卻是把矛盾積壓下來,，只不過各自都保持沉默。要獲得積極的溝通,，首先就要主動出擊,。
TAG：溝通培訓,跨部門溝通,管理溝通培訓,跨部門溝通培訓課程,跨部門溝通培訓機構(gòu)
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