如何正確理解和提升企業(yè)職業(yè)化維度
職業(yè)化是一個人獲得職業(yè)技能,,形成職業(yè)行為,塑造職業(yè)素養(yǎng)的過程,,其終極目標在于提高個人的勞動生產(chǎn)率,,實現(xiàn)企業(yè)成本—收益的最大化。在實踐中,,職業(yè)化不僅僅表現(xiàn)為標準化,、規(guī)范化、制度化,,也體現(xiàn)為企業(yè)員工的理性化和自主化,,是實現(xiàn)“事”與“人”協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)。職業(yè)化是個角色化的過程,。就像扮演一個角色,,你的思維方式、言行舉止必須符合這個角色的要求,,按照角色的要求去做,。每一個人都會選擇一種職業(yè),一旦你進入此職業(yè),,意味著你愿意成為此職業(yè)中的一員,,同意按照這個角色的標準去思想和生活。這個角色的大部分標準是事先設(shè)定的,,如果你選擇了,,你就必須接受。如果你不想成為一個職業(yè)的人,,你就不必選擇進入職場,,或者你選擇你愿意接受標準的那個職業(yè)。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化,、規(guī)范化,、制度化,即在合適的時間,、合適的地點,,用合適的方式,說合適的話,,做合適的事,,使員工在知識、技能,、觀念、思維、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準,。” “職業(yè)化”就是職業(yè)的基本屬性演變,、發(fā)展成一種趨勢或傾向,,甚至使原本不存在或不明顯的屬性發(fā)展成為新的性質(zhì)或進化為新的狀態(tài)。職業(yè)化實質(zhì)上是一個“職業(yè)需求”集約化的過程,,具體說來是職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)行為和職業(yè)技能三方面需求集約化的過程 。

職業(yè)化的內(nèi)涵可以界定為三個方面:職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng)。說到底,,職業(yè)的本質(zhì)是負責,。為了能完成企業(yè)賦予你的職責,你必須有合適的心態(tài)(職業(yè)素養(yǎng)),,具備合適的能力(職業(yè)技能),,用合適的方式(職業(yè)行為)去達成目標。

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)難度相比職業(yè)技能和職業(yè)行為都難得多,,但決定了一個員工的發(fā)展速度和發(fā)展?jié)摿?。一個職業(yè)經(jīng)理人能否迅速成長,,能否成為高層管理者,并不是職業(yè)技能和職業(yè)行為決定的,,關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng)這三者從重要性而言,,基層員工看重職業(yè)技能,中層管理者職業(yè)行為很重要,,考察高層管理者關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。員工表現(xiàn)中越是顯性的部分,改造的可能性越大,,越容易,;越是隱性的部分,改造的可能性越小,,越困難,。一個不愿意或者認為不需要成為職業(yè)人的員工,,是很難完成職業(yè)化進程的,。因此,,我強烈建議,人力資源部在進行招聘時,,要有職業(yè)素質(zhì)的考查項,必須考察他/她職業(yè)意愿,。不具備基本職業(yè)精神,、職業(yè)意識的員工,是不能被錄取的,。因為這樣的人,,企業(yè)培養(yǎng)的投入很大,,時間很長,并且要改造的難度很大,;我們在面試過程中,,通常是重點考察考察應(yīng)聘者的能力,,對于未受過良好職業(yè)訓(xùn)練的應(yīng)聘者,我們必須充分考察他/她職業(yè)素質(zhì),。

職業(yè)化是社會在現(xiàn)代化過程中的必然產(chǎn)物,,是衡量一個社會現(xiàn)代化程度的重要指標,,員工職業(yè)化程度高低往往是決定公司能否做大做強的核心變量。中國企業(yè)員工的職業(yè)化道路任重而道遠,。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化,、規(guī)范化,、制度化,即在合適的時間,、合適的地點,,用合適的方式,說合適的話,,做合適的事,,使員工在知識、技能,、觀念、思維、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準,。” “職業(yè)化”就是職業(yè)的基本屬性演變,、發(fā)展成一種趨勢或傾向,,甚至使原本不存在或不明顯的屬性發(fā)展成為新的性質(zhì)或進化為新的狀態(tài)。職業(yè)化實質(zhì)上是一個“職業(yè)需求”集約化的過程,,具體說來是職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)行為和職業(yè)技能三方面需求集約化的過程 。

職業(yè)化的內(nèi)涵可以界定為三個方面:職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng)。說到底,,職業(yè)的本質(zhì)是負責,。為了能完成企業(yè)賦予你的職責,你必須有合適的心態(tài)(職業(yè)素養(yǎng)),,具備合適的能力(職業(yè)技能),,用合適的方式(職業(yè)行為)去達成目標。
1,、職業(yè)技能
職業(yè)技能是指工作崗位對工作者專業(yè)技能的要求,,職業(yè)化必備職業(yè)技能主要有:角色認知、正確工作觀與企業(yè)觀,、科學工作方法,、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、專業(yè)形象與商務(wù)禮儀,、高效溝通技巧,、高效時間管理、商務(wù)寫作技巧,、團隊建設(shè)與團隊精神,、人際關(guān)系處理技巧、商務(wù)談判技巧,、演講技巧,、會議管理技巧、客戶服務(wù)技巧,、情緒控制技巧,、壓力管理技巧、高效學習技巧,、激勵能力提升,、執(zhí)行能力 ,。當然,這其中也包括職業(yè)資質(zhì),。隨著社會專業(yè)化程度的不斷提高,,職業(yè)資質(zhì)已成為越來越多的行業(yè)進入門檻的必要條件,如律師從業(yè)人員首先需要獲得律師資格證,、會計人員需要會計師資格證,、從教需要具備教師資格證等。上述的技能是可以培養(yǎng)的,,也是企業(yè)在面試過程中通常會考察到的,。但不具備基本職業(yè)技能的員工,經(jīng)常會出些常識性的錯誤,,自己還不知道錯在哪里,,令管理者頭痛不已。比如,,某公司新員工在去客戶拜訪的途中迷路,,她給客戶打電話,也描述不清其所在方位,,后來在客戶的指點下,,才知道去請教路人。還曾經(jīng)有管理者跟我抱怨,,公司開會,,安排一個剛畢業(yè)大學生去肯得基買工作餐,這個員工竟然不知道需要帶發(fā) 票回來,。盡管如此,,相比而言,職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng)卻是更難培養(yǎng)的,,在面試過程中也相對難以真實考察出來的。2,、職業(yè)行為
職業(yè)行為更多的體現(xiàn)為遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范,,職業(yè)行為也包含職業(yè)人對工作、對企業(yè),、對老板、對同事,、對客戶、對自己等方面的行為規(guī)范,。各個行業(yè)有各個行業(yè)的行為規(guī)范,,每個企業(yè)有每個企業(yè)的行為規(guī)范,,一個職業(yè)化程度高的員工,在進入某個行業(yè)的某個企業(yè)的短時間內(nèi),,嚴格按照行為規(guī)范來要求自己,,包括選擇符合企業(yè)文化和企業(yè)標準的方式處理問題,。選擇符合企業(yè)文化和企業(yè)標準的語言和行為,。任何問題都是有解決方案的,,但同一個問題的解決方式有很多,是否能選擇符合公司文化和標準的方式,,也反映著職業(yè)化水平的不同,。比如,,在任何公司請假都是要事先經(jīng)過上級同意的,但具體選擇郵件還是短信請假,,是一個員工需要根據(jù)具體情況來決定的,。但事后一定要以任何方式在人力資源部備案,則也是職業(yè)化行為的一個表現(xiàn),。而這簡單的兩個要求,,很多新員工都做不到,,這也可以理解,。學校沒有教,,如果一個企業(yè)的新員工培訓(xùn)也做得不好的話,有的新員工就不知道,。至于知道了,,如何要求自己去做到,,這是職業(yè)素養(yǎng)層面的問題。3,、職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化最根本的內(nèi)容,,包含著職業(yè)道德,、職業(yè)精神,、職業(yè)意識三方面的內(nèi)容。職業(yè)道德依從于社會道德,,成為社會道德的一個重要組成部分,,是一定社會道德在職業(yè)的集中反映,。以職業(yè)道德為例,可借鑒美國著名的《美國哈佛評論》評出9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實,、正直,、守信,、忠誠,、公平,、關(guān)心他人,、尊重他人、追求卓越,、承擔責任,。職業(yè)精神是從事某一職業(yè)的人憑借自己對職業(yè)的忠誠,,盡自己的能力做職業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)做的事,,做人做事一絲不茍,誠實,、真誠,,敬業(yè),,負責,。職業(yè)意識表現(xiàn)為職業(yè)敏感,、職業(yè)直覺,,乃至職業(yè)本能的思維過程,通過職業(yè)意識,,人們分析因果關(guān)系,,想象現(xiàn)時不存在的情景和可能性,,計劃未來的行動,用預(yù)期的目標來指引行為 ,。
職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)難度相比職業(yè)技能和職業(yè)行為都難得多,,但決定了一個員工的發(fā)展速度和發(fā)展?jié)摿?。一個職業(yè)經(jīng)理人能否迅速成長,,能否成為高層管理者,并不是職業(yè)技能和職業(yè)行為決定的,,關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng)這三者從重要性而言,,基層員工看重職業(yè)技能,中層管理者職業(yè)行為很重要,,考察高層管理者關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。員工表現(xiàn)中越是顯性的部分,改造的可能性越大,,越容易,;越是隱性的部分,改造的可能性越小,,越困難,。一個不愿意或者認為不需要成為職業(yè)人的員工,,是很難完成職業(yè)化進程的,。因此,,我強烈建議,人力資源部在進行招聘時,,要有職業(yè)素質(zhì)的考查項,必須考察他/她職業(yè)意愿,。不具備基本職業(yè)精神,、職業(yè)意識的員工,是不能被錄取的,。因為這樣的人,,企業(yè)培養(yǎng)的投入很大,,時間很長,并且要改造的難度很大,;我們在面試過程中,,通常是重點考察考察應(yīng)聘者的能力,,對于未受過良好職業(yè)訓(xùn)練的應(yīng)聘者,我們必須充分考察他/她職業(yè)素質(zhì),。

職業(yè)化是社會在現(xiàn)代化過程中的必然產(chǎn)物,,是衡量一個社會現(xiàn)代化程度的重要指標,,員工職業(yè)化程度高低往往是決定公司能否做大做強的核心變量。中國企業(yè)員工的職業(yè)化道路任重而道遠,。
TAG:職業(yè)化,職業(yè)化培訓(xùn),職業(yè)化培訓(xùn)機構(gòu),職業(yè)化素養(yǎng)
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