如何正確理解和提升企業(yè)職業(yè)化維度
職業(yè)化是一個(gè)人獲得職業(yè)技能,,形成職業(yè)行為,,塑造職業(yè)素養(yǎng)的過程,其終極目標(biāo)在于提高個(gè)人的勞動(dòng)生產(chǎn)率,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本—收益的最大化,。在實(shí)踐中,職業(yè)化不僅僅表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化,也體現(xiàn)為企業(yè)員工的理性化和自主化,,是實(shí)現(xiàn)“事”與“人”協(xié)調(diào)一致的狀態(tài),。職業(yè)化是個(gè)角色化的過程。就像扮演一個(gè)角色,,你的思維方式,、言行舉止必須符合這個(gè)角色的要求,按照角色的要求去做,。每一個(gè)人都會(huì)選擇一種職業(yè),,一旦你進(jìn)入此職業(yè),,意味著你愿意成為此職業(yè)中的一員,同意按照這個(gè)角色的標(biāo)準(zhǔn)去思想和生活,。這個(gè)角色的大部分標(biāo)準(zhǔn)是事先設(shè)定的,,如果你選擇了,你就必須接受,。如果你不想成為一個(gè)職業(yè)的人,,你就不必選擇進(jìn)入職場,或者你選擇你愿意接受標(biāo)準(zhǔn)的那個(gè)職業(yè),。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,,即在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn),用合適的方式,,說合適的話,,做合適的事,使員工在知識(shí),、技能,、觀念、思維,、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),?!?“職業(yè)化”就是職業(yè)的基本屬性演變、發(fā)展成一種趨勢或傾向,,甚至使原本不存在或不明顯的屬性發(fā)展成為新的性質(zhì)或進(jìn)化為新的狀態(tài),。職業(yè)化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)“職業(yè)需求”集約化的過程,具體說來是職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)行為和職業(yè)技能三方面需求集約化的過程 ,。

職業(yè)化的內(nèi)涵可以界定為三個(gè)方面:職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng),。說到底,職業(yè)的本質(zhì)是負(fù)責(zé),。為了能完成企業(yè)賦予你的職責(zé),,你必須有合適的心態(tài)(職業(yè)素養(yǎng)),具備合適的能力(職業(yè)技能),,用合適的方式(職業(yè)行為)去達(dá)成目標(biāo),。

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)難度相比職業(yè)技能和職業(yè)行為都難得多,但決定了一個(gè)員工的發(fā)展速度和發(fā)展?jié)摿ΑR粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人能否迅速成長,,能否成為高層管理者,,并不是職業(yè)技能和職業(yè)行為決定的,關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)素養(yǎng)這三者從重要性而言,,基層員工看重職業(yè)技能,,中層管理者職業(yè)行為很重要,考察高層管理者關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。員工表現(xiàn)中越是顯性的部分,,改造的可能性越大,越容易,;越是隱性的部分,,改造的可能性越小,越困難,。一個(gè)不愿意或者認(rèn)為不需要成為職業(yè)人的員工,,是很難完成職業(yè)化進(jìn)程的。因此,,我強(qiáng)烈建議,,人力資源部在進(jìn)行招聘時(shí),要有職業(yè)素質(zhì)的考查項(xiàng),,必須考察他/她職業(yè)意愿,。不具備基本職業(yè)精神、職業(yè)意識(shí)的員工,,是不能被錄取的,。因?yàn)檫@樣的人,企業(yè)培養(yǎng)的投入很大,,時(shí)間很長,,并且要改造的難度很大;我們在面試過程中,,通常是重點(diǎn)考察考察應(yīng)聘者的能力,,對于未受過良好職業(yè)訓(xùn)練的應(yīng)聘者,我們必須充分考察他/她職業(yè)素質(zhì),。

職業(yè)化是社會(huì)在現(xiàn)代化過程中的必然產(chǎn)物,,是衡量一個(gè)社會(huì)現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo),,員工職業(yè)化程度高低往往是決定公司能否做大做強(qiáng)的核心變量,。中國企業(yè)員工的職業(yè)化道路任重而道遠(yuǎn)。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,,即在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn),用合適的方式,,說合適的話,,做合適的事,使員工在知識(shí),、技能,、觀念、思維,、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),?!?“職業(yè)化”就是職業(yè)的基本屬性演變、發(fā)展成一種趨勢或傾向,,甚至使原本不存在或不明顯的屬性發(fā)展成為新的性質(zhì)或進(jìn)化為新的狀態(tài),。職業(yè)化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)“職業(yè)需求”集約化的過程,具體說來是職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)行為和職業(yè)技能三方面需求集約化的過程 ,。

職業(yè)化的內(nèi)涵可以界定為三個(gè)方面:職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng),。說到底,職業(yè)的本質(zhì)是負(fù)責(zé),。為了能完成企業(yè)賦予你的職責(zé),,你必須有合適的心態(tài)(職業(yè)素養(yǎng)),具備合適的能力(職業(yè)技能),,用合適的方式(職業(yè)行為)去達(dá)成目標(biāo),。
1,、職業(yè)技能
職業(yè)技能是指工作崗位對工作者專業(yè)技能的要求,職業(yè)化必備職業(yè)技能主要有:角色認(rèn)知,、正確工作觀與企業(yè)觀,、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,、專業(yè)形象與商務(wù)禮儀,、高效溝通技巧、高效時(shí)間管理,、商務(wù)寫作技巧,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神、人際關(guān)系處理技巧,、商務(wù)談判技巧,、演講技巧、會(huì)議管理技巧,、客戶服務(wù)技巧,、情緒控制技巧、壓力管理技巧,、高效學(xué)習(xí)技巧,、激勵(lì)能力提升、執(zhí)行能力 ,。當(dāng)然,,這其中也包括職業(yè)資質(zhì)。隨著社會(huì)專業(yè)化程度的不斷提高,,職業(yè)資質(zhì)已成為越來越多的行業(yè)進(jìn)入門檻的必要條件,,如律師從業(yè)人員首先需要獲得律師資格證、會(huì)計(jì)人員需要會(huì)計(jì)師資格證,、從教需要具備教師資格證等,。上述的技能是可以培養(yǎng)的,也是企業(yè)在面試過程中通常會(huì)考察到的,。但不具備基本職業(yè)技能的員工,,經(jīng)常會(huì)出些常識(shí)性的錯(cuò)誤,自己還不知道錯(cuò)在哪里,,令管理者頭痛不已,。比如,某公司新員工在去客戶拜訪的途中迷路,,她給客戶打電話,,也描述不清其所在方位,后來在客戶的指點(diǎn)下,才知道去請教路人,。還曾經(jīng)有管理者跟我抱怨,,公司開會(huì),安排一個(gè)剛畢業(yè)大學(xué)生去肯得基買工作餐,,這個(gè)員工竟然不知道需要帶發(fā) 票回來,。盡管如此,相比而言,,職業(yè)行為,、職業(yè)素養(yǎng)卻是更難培養(yǎng)的,在面試過程中也相對難以真實(shí)考察出來的,。2,、職業(yè)行為
職業(yè)行為更多的體現(xiàn)為遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范,職業(yè)行為也包含職業(yè)人對工作,、對企業(yè),、對老板、對同事,、對客戶,、對自己等方面的行為規(guī)范。各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規(guī)范,,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范,,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的短時(shí)間內(nèi),,嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,,包括選擇符合企業(yè)文化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式處理問題。選擇符合企業(yè)文化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的語言和行為,。任何問題都是有解決方案的,,但同一個(gè)問題的解決方式有很多,是否能選擇符合公司文化和標(biāo)準(zhǔn)的方式,,也反映著職業(yè)化水平的不同,。比如,,在任何公司請假都是要事先經(jīng)過上級同意的,,但具體選擇郵件還是短信請假,是一個(gè)員工需要根據(jù)具體情況來決定的,。但事后一定要以任何方式在人力資源部備案,,則也是職業(yè)化行為的一個(gè)表現(xiàn)。而這簡單的兩個(gè)要求,,很多新員工都做不到,,這也可以理解。學(xué)校沒有教,如果一個(gè)企業(yè)的新員工培訓(xùn)也做得不好的話,,有的新員工就不知道,。至于知道了,如何要求自己去做到,,這是職業(yè)素養(yǎng)層面的問題,。3、職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化最根本的內(nèi)容,,包含著職業(yè)道德,、職業(yè)精神、職業(yè)意識(shí)三方面的內(nèi)容,。職業(yè)道德依從于社會(huì)道德,,成為社會(huì)道德的一個(gè)重要組成部分,是一定社會(huì)道德在職業(yè)的集中反映,。以職業(yè)道德為例,,可借鑒美國著名的《美國哈佛評論》評出9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實(shí)、正直,、守信,、忠誠、公平,、關(guān)心他人,、尊重他人、追求卓越,、承擔(dān)責(zé)任,。職業(yè)精神是從事某一職業(yè)的人憑借自己對職業(yè)的忠誠,盡自己的能力做職業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)做的事,,做人做事一絲不茍,,誠實(shí)、真誠,,敬業(yè),,負(fù)責(zé)。職業(yè)意識(shí)表現(xiàn)為職業(yè)敏感,、職業(yè)直覺,,乃至職業(yè)本能的思維過程,通過職業(yè)意識(shí),,人們分析因果關(guān)系,,想象現(xiàn)時(shí)不存在的情景和可能性,計(jì)劃未來的行動(dòng),,用預(yù)期的目標(biāo)來指引行為 ,。
職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)難度相比職業(yè)技能和職業(yè)行為都難得多,但決定了一個(gè)員工的發(fā)展速度和發(fā)展?jié)摿ΑR粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人能否迅速成長,,能否成為高層管理者,,并不是職業(yè)技能和職業(yè)行為決定的,關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)素養(yǎng)這三者從重要性而言,,基層員工看重職業(yè)技能,,中層管理者職業(yè)行為很重要,考察高層管理者關(guān)鍵在職業(yè)素養(yǎng),。員工表現(xiàn)中越是顯性的部分,,改造的可能性越大,越容易,;越是隱性的部分,,改造的可能性越小,越困難,。一個(gè)不愿意或者認(rèn)為不需要成為職業(yè)人的員工,,是很難完成職業(yè)化進(jìn)程的。因此,,我強(qiáng)烈建議,,人力資源部在進(jìn)行招聘時(shí),要有職業(yè)素質(zhì)的考查項(xiàng),,必須考察他/她職業(yè)意愿,。不具備基本職業(yè)精神、職業(yè)意識(shí)的員工,,是不能被錄取的,。因?yàn)檫@樣的人,企業(yè)培養(yǎng)的投入很大,,時(shí)間很長,,并且要改造的難度很大;我們在面試過程中,,通常是重點(diǎn)考察考察應(yīng)聘者的能力,,對于未受過良好職業(yè)訓(xùn)練的應(yīng)聘者,我們必須充分考察他/她職業(yè)素質(zhì),。

職業(yè)化是社會(huì)在現(xiàn)代化過程中的必然產(chǎn)物,,是衡量一個(gè)社會(huì)現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo),,員工職業(yè)化程度高低往往是決定公司能否做大做強(qiáng)的核心變量,。中國企業(yè)員工的職業(yè)化道路任重而道遠(yuǎn)。
TAG:職業(yè)化,職業(yè)化培訓(xùn),職業(yè)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu),職業(yè)化素養(yǎng)
經(jīng)典案例
客戶服務(wù)
news
管理百科
-
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有哪些
領(lǐng)導(dǎo)力是一種反映領(lǐng)袖在影響,、引導(dǎo)及啟發(fā)跟隨者的能力;這種能力能讓跟隨者充滿信心,、熱忱以及干勁來完成某..查看詳情
-
如何制定企業(yè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃
在新員工到單位報(bào)到后,,必須進(jìn)行入廠、入?;蛉牍窘逃?,稱這種教育為“引導(dǎo)”,即對新員工的工作和組織情..查看詳情
-
如何對企業(yè)員工制定合理的企業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃
當(dāng)前,,職工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的重要內(nèi)容,,對企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。為了高效率..查看詳情
-
企業(yè)如何對企業(yè)管理培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估
通過對培訓(xùn)的評估,,看看受訓(xùn)人知識(shí)技術(shù)能力的提高或得益,,而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。查看詳情
-
關(guān)于建立企業(yè)培訓(xùn)體系的基本思路
-
如何對企業(yè)管理層員工開展決策性企業(yè)培訓(xùn)課程
決策影響了企業(yè)的盛衰,,決策恰當(dāng)適時(shí),,企業(yè)就能獲得盈利,得到發(fā)展,;反之,,決策失誤,企業(yè)就要虧本,,甚至走..查看詳情
推薦項(xiàng)目
聯(lián)系我們
北京智煒企業(yè)管理咨詢有限公司
電話:400-180-1129
地址:北京市通州區(qū)萬達(dá)廣場B座1403
網(wǎng)址:cdcmq.cn?