關于建立企業(yè)培訓體系的基本思路
企業(yè)培訓工作要做到行之有效,，首先必須建立一套比較完善的培訓體系，而培訓體系的建立必須從以下幾個方面著手：
一、培訓機構設置
培訓機構是企業(yè)組織培訓的常設機構,，是培訓工作的計劃、組織,、執(zhí)行與評估的部門,。它應該包括公司專職培訓管理人員、部門培訓兼職管理人員,、內部培訓講師,、公司領導等。設置這一機構就是為了更好的開展培訓工作,，使培訓深入到每個部門,，每個崗位。因為培訓不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作,，接受培訓,、提供培訓是每個管理人員的工作職責。
（一）公司專職培訓管理人員：應該是專職常設人員,。有以下主要職責：
1,、制定企業(yè)的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算,，并實施或監(jiān)督實施,；
2、進行培訓需求調查和培訓效果評估,；
3,、檔案管理：員工信息、培訓檔案及臺帳,、外部培訓機構及講師信息管理等,；
|4、組織收集,、開發(fā)并建立公司培訓教案庫,，定期進行修改和整理；
5,、建立健全培訓管理制度,；
6、維護培訓場地和設施,，充分開發(fā)與利用各類培訓資源,。
（二）部門兼職培訓管理人員：每個部門由部門負責人指定一名員工擔任,。主要職責如下：
1、擬訂部門月度培訓計劃,；
2,、組織執(zhí)行部門培訓工作；
3,、收集,、開發(fā)部門相關培訓教材；
4,、進行部門培訓需求調查與培訓效果評估,；
5、貫徹執(zhí)行培訓機構下達的其他工作任務,。
（三）內部培訓講師：講師是公司進行有效培訓的必要條件,。外部的講師有其自身優(yōu)勢，但內部講師更為了解公司情況,。內部講師在傳授相關知識技能的同時,，可以將自己的工作心得與公司實際情況相結合，培訓內容更為貼近實際,，更易于理解和接受,；而培訓的過程同時也是內部人員總結工作、提升自我的過程,。任何一個企業(yè)都有很多優(yōu)秀的人員,，我們需要把他們開發(fā)出來，引導他們發(fā)揮更大的潛能,。當然,，獲得內部講師資格既是一種榮譽也是一種責任。
二,、培訓管理制度
培訓工作要想取得好的效果,，就必須得到全體員工的支持。獲得支持除了宣傳推廣外,，應建立一系列的制度,，從制度上保障培訓的相關工作順暢運作并成為企業(yè)運行不可分割的一部分。用制度的力量有力地約束員工,，使員工認識到培訓不僅是一種權利,，也是一種責任。
培訓管理制度主要包括以下幾個方面：培訓工作管理,、培訓積分制度,、講師管理辦法、學員管理,、培訓需求與評估制度,、培訓考核管理,、外派培訓規(guī)定,、個人進修管理規(guī)定等,。
三、培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我們提高工作能力的重要途徑,，但同時也是我們的工作職責,，所以培訓工作必須與考核掛鉤。
1,、專,、兼職培訓管理人員的考核。A,、培訓日常工作執(zhí)行情況,；B、培訓執(zhí)行時間,；C,、講師管理情況；D,、培訓積分,；E、培訓計劃與總結,；F,、培訓效果評估與需求調查；G,、對部門培訓的幫助與監(jiān)控,；H、培訓課程的開發(fā),；I,、培訓課程資料的收集與整理等。
2,、部門主管以上人員：A,、獲得幾門授課資格；B,、講課時間,；C、聽課時間,；D,、培訓工作的執(zhí)行與重視程度；E,、培訓積分等,。
3,、普通員工：A、培訓出勤率,；B,、聽課時間；C,、培訓積分等,。
獎懲措施：對在培訓活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪,、獎金或其他的獎勵方式,，對表現(xiàn)不佳的員工實施一定懲處。
四,、培訓形式
為了達到培訓的最佳效果,，根據(jù)不同的課程、內容選擇合適的培訓方法,。如講授法,、討論法、頭腦風暴法,、自學法,、游戲法、案例法,、雙向交流法,、開放行動法、外派培訓法,、外聘培訓法,、網(wǎng)絡培訓法、崗位輪換法等,。
五,、軟硬件建設
1、引導企業(yè)內部形成一種愿意指導,、愿意交流,、愿意分享知識和經(jīng)驗的開放的氛圍，可以通過以下途徑：引進具有開放心態(tài)的新員工,；培訓與宣傳,；鼓勵溝通與交流；建立考核,、激勵機制等,。
2、培訓硬件建設主要有兩部分,，一是提供較為齊備的培訓物質條件,，這些物質條件主要包括培訓設備,、場地、器材等,；二是建立比較完善的培訓信息系統(tǒng),，主要包括培訓課程規(guī)劃、企業(yè)內部與外部的培訓師資信息（包含每次授課情況的總體評價）,、培訓需求信息,、培訓原始文件,、培訓統(tǒng)計臺帳,、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統(tǒng)的目的是方便統(tǒng)計分析,、科學評估培訓的效果,。衡量培訓效果的指標通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度,、培訓出勤率等指標,。如果沒有一個完善的信息系統(tǒng)，年終評估培訓效果時就無法得出這些指標的準確數(shù)據(jù),。
六,、過程控制
在培訓體系的運行過程中還必須注意以下幾個問題：
1、企業(yè)培訓必須首先確立并公布培訓的方針和政策,。公司高層應該予以高度重視,，由此表明公司高層對培訓的認識和決心，這有利于推動培訓工作的順利開展,。
2,、培訓必須結合企業(yè)的發(fā)展方向與規(guī)劃。培訓部門必須時刻關注公司的動態(tài),，了解公司的戰(zhàn)略決策,、發(fā)展方向以及尚且存在的問題。
3,、企業(yè)文化是企業(yè)培訓的重要內容之一,。企業(yè)應重視企業(yè)文化的培訓，藉此使員工了解企業(yè)的價值觀和使命愿景,，幫助員工確立共同信念,，提高企業(yè)凝聚力。
4,、培訓必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、企業(yè)的人才引進工作、員工的個人素質,、潛力及發(fā)展計劃相結合,。
以上就是本人關于建立企業(yè)培訓體系的基本思路,。至于具體實施方案，當結合公司的企業(yè)文化及公司狀況予以確立,。所謂知易行難,，要將一套完整的培訓體系在企業(yè)內部廣泛而深入地運行并最終有效發(fā)揮作用絕非一朝一夕之功，需要全體員工尤其是廣大管理人員的共同努力,，更需要公司高層的大力支持,。
一、培訓機構設置
培訓機構是企業(yè)組織培訓的常設機構,，是培訓工作的計劃、組織,、執(zhí)行與評估的部門,。它應該包括公司專職培訓管理人員、部門培訓兼職管理人員,、內部培訓講師,、公司領導等。設置這一機構就是為了更好的開展培訓工作,，使培訓深入到每個部門,，每個崗位。因為培訓不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作,，接受培訓,、提供培訓是每個管理人員的工作職責。
（一）公司專職培訓管理人員：應該是專職常設人員,。有以下主要職責：
1,、制定企業(yè)的年度培訓計劃、月度培訓計劃與年度培訓預算,，并實施或監(jiān)督實施,；
2、進行培訓需求調查和培訓效果評估,；
3,、檔案管理：員工信息、培訓檔案及臺帳,、外部培訓機構及講師信息管理等,；
|4、組織收集,、開發(fā)并建立公司培訓教案庫,，定期進行修改和整理；
5,、建立健全培訓管理制度,；
6、維護培訓場地和設施,，充分開發(fā)與利用各類培訓資源,。
（二）部門兼職培訓管理人員：每個部門由部門負責人指定一名員工擔任,。主要職責如下：
1、擬訂部門月度培訓計劃,；
2,、組織執(zhí)行部門培訓工作；
3,、收集,、開發(fā)部門相關培訓教材；
4,、進行部門培訓需求調查與培訓效果評估,；
5、貫徹執(zhí)行培訓機構下達的其他工作任務,。
（三）內部培訓講師：講師是公司進行有效培訓的必要條件,。外部的講師有其自身優(yōu)勢，但內部講師更為了解公司情況,。內部講師在傳授相關知識技能的同時,，可以將自己的工作心得與公司實際情況相結合，培訓內容更為貼近實際,，更易于理解和接受,；而培訓的過程同時也是內部人員總結工作、提升自我的過程,。任何一個企業(yè)都有很多優(yōu)秀的人員,，我們需要把他們開發(fā)出來，引導他們發(fā)揮更大的潛能,。當然,，獲得內部講師資格既是一種榮譽也是一種責任。
二,、培訓管理制度
培訓工作要想取得好的效果,，就必須得到全體員工的支持。獲得支持除了宣傳推廣外,，應建立一系列的制度,，從制度上保障培訓的相關工作順暢運作并成為企業(yè)運行不可分割的一部分。用制度的力量有力地約束員工,，使員工認識到培訓不僅是一種權利,，也是一種責任。
培訓管理制度主要包括以下幾個方面：培訓工作管理,、培訓積分制度,、講師管理辦法、學員管理,、培訓需求與評估制度,、培訓考核管理,、外派培訓規(guī)定,、個人進修管理規(guī)定等,。
三、培訓與考核
接受培訓和提供培訓是我們提高工作能力的重要途徑,，但同時也是我們的工作職責,，所以培訓工作必須與考核掛鉤。
1,、專,、兼職培訓管理人員的考核。A,、培訓日常工作執(zhí)行情況,；B、培訓執(zhí)行時間,；C,、講師管理情況；D,、培訓積分,；E、培訓計劃與總結,；F,、培訓效果評估與需求調查；G,、對部門培訓的幫助與監(jiān)控,；H、培訓課程的開發(fā),；I,、培訓課程資料的收集與整理等。
2,、部門主管以上人員：A,、獲得幾門授課資格；B,、講課時間,；C、聽課時間,；D,、培訓工作的執(zhí)行與重視程度；E,、培訓積分等,。
3,、普通員工：A、培訓出勤率,；B,、聽課時間；C,、培訓積分等,。
獎懲措施：對在培訓活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪,、獎金或其他的獎勵方式,，對表現(xiàn)不佳的員工實施一定懲處。
四,、培訓形式
為了達到培訓的最佳效果,，根據(jù)不同的課程、內容選擇合適的培訓方法,。如講授法,、討論法、頭腦風暴法,、自學法,、游戲法、案例法,、雙向交流法,、開放行動法、外派培訓法,、外聘培訓法,、網(wǎng)絡培訓法、崗位輪換法等,。
五,、軟硬件建設
1、引導企業(yè)內部形成一種愿意指導,、愿意交流,、愿意分享知識和經(jīng)驗的開放的氛圍，可以通過以下途徑：引進具有開放心態(tài)的新員工,；培訓與宣傳,；鼓勵溝通與交流；建立考核,、激勵機制等,。
2、培訓硬件建設主要有兩部分,，一是提供較為齊備的培訓物質條件,，這些物質條件主要包括培訓設備,、場地、器材等,；二是建立比較完善的培訓信息系統(tǒng),，主要包括培訓課程規(guī)劃、企業(yè)內部與外部的培訓師資信息（包含每次授課情況的總體評價）,、培訓需求信息,、培訓原始文件,、培訓統(tǒng)計臺帳,、培訓效果評估信息等。建立培訓信息系統(tǒng)的目的是方便統(tǒng)計分析,、科學評估培訓的效果,。衡量培訓效果的指標通常有培訓覆蓋率、培訓滿意度,、培訓出勤率等指標,。如果沒有一個完善的信息系統(tǒng)，年終評估培訓效果時就無法得出這些指標的準確數(shù)據(jù),。
六,、過程控制
在培訓體系的運行過程中還必須注意以下幾個問題：
1、企業(yè)培訓必須首先確立并公布培訓的方針和政策,。公司高層應該予以高度重視,，由此表明公司高層對培訓的認識和決心，這有利于推動培訓工作的順利開展,。
2,、培訓必須結合企業(yè)的發(fā)展方向與規(guī)劃。培訓部門必須時刻關注公司的動態(tài),，了解公司的戰(zhàn)略決策,、發(fā)展方向以及尚且存在的問題。
3,、企業(yè)文化是企業(yè)培訓的重要內容之一,。企業(yè)應重視企業(yè)文化的培訓，藉此使員工了解企業(yè)的價值觀和使命愿景,，幫助員工確立共同信念,，提高企業(yè)凝聚力。
4,、培訓必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、企業(yè)的人才引進工作、員工的個人素質,、潛力及發(fā)展計劃相結合,。
以上就是本人關于建立企業(yè)培訓體系的基本思路,。至于具體實施方案，當結合公司的企業(yè)文化及公司狀況予以確立,。所謂知易行難,，要將一套完整的培訓體系在企業(yè)內部廣泛而深入地運行并最終有效發(fā)揮作用絕非一朝一夕之功，需要全體員工尤其是廣大管理人員的共同努力,，更需要公司高層的大力支持,。
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