如何建立有效的企業(yè)員工培訓(xùn)體系來確保企業(yè)培訓(xùn)的績效產(chǎn)出
在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的核心競爭力主要來源于人才的儲備和管理,。員工是企業(yè)擁有的動態(tài)資源,加強員工培訓(xùn)從而提高其技能和素養(yǎng),是加強企業(yè)核心競爭力的有效手段,。
企業(yè)培訓(xùn)已成為人力資源開發(fā)和管理的一個主要課題,也是增強企業(yè)競爭力和留住人才的重要手段,但是企業(yè)往往在培訓(xùn)上總是達不到理想的效果,。盡管企業(yè)對于員工培訓(xùn)投入了大量的財力,、物力、人力等,但現(xiàn)存的許多培訓(xùn)更多的流于形式,,員工參與培訓(xùn)的積極性不高,很多員工認為培訓(xùn)等于浪費時間,,或者把培訓(xùn)當(dāng)成“休息”,,甚至員工參加培訓(xùn)是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門強制要求的,同時在培訓(xùn)中,,也會遇到這個問題,,培訓(xùn)的效果該如何檢驗?
企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)投入了大量的培訓(xùn)資金和精力,、時間,,培訓(xùn)仍起不到應(yīng)有的作用,員工的工作技能得不到提升,,所存在的工作問題也仍得不到解決,。針對員工培訓(xùn)效果不佳的問題,眾智眾德結(jié)合多年的咨詢實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗給出解決方案,,企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下四個步驟進行思考和總結(jié):
(一)加強人力資源管理,,從戰(zhàn)略高度認識培訓(xùn)的作用
任何想要長期生存的企業(yè),都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨特優(yōu)勢,。勉力維持這種差異化,,正是企業(yè)長期戰(zhàn)略的精髓所在。企業(yè)戰(zhàn)略決策比以往更依賴于管理人力資本的能力,。人力資本,,對企業(yè)來說就是具有經(jīng)濟價值的個人的知識、技巧和能力,,而獲得人力資本增值的最直接的途徑就是培訓(xùn),。
企業(yè)要做好培訓(xùn),在組織中建立人力資本,,就必須重視發(fā)展戰(zhàn)略,,加強人力資源管理,創(chuàng)造一種自我激勵,、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的制度,,營造一個良好的組織氛圍和企業(yè)文化。通過加強人力資源管理,,為企業(yè)招聘,、吸收最適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要、最有效,、最有希望的人才,,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)體系,,確保員工在以后工作中增強知識、技巧和能力并與企業(yè)的整體目標完美結(jié)合,,努力為員工提供發(fā)展的空間,,并落實崗位責(zé)任和要求,有足夠的靈活性允許其不斷地成長和學(xué)習(xí),,這樣人力資本才能得到更全面的利用,。
(二)分析企業(yè)需求,增強培訓(xùn)的針對性
員工的知識,、技能和能力,,確保培訓(xùn)的及時性、針對性,,從而合理使用培訓(xùn)費用,,使培訓(xùn)滿足戰(zhàn)略需求。對企業(yè)培訓(xùn)需求的分析可以從組織分析,、任務(wù)分析和人員分析三個方面進行,。
(三)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,,豐富培訓(xùn)的內(nèi)容
培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇是相輔相成的,,其基本出發(fā)點是要滿足企業(yè)的需求和培訓(xùn)的目的。在培訓(xùn)方式的選擇上要充分考慮培訓(xùn)對象的特點,,創(chuàng)造輕松,、活躍的培訓(xùn)環(huán)境,易于培訓(xùn)對象接受和理解知識,、技能或轉(zhuǎn)變觀念,。在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn),、研討會和大型會議,、案例研究等傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式在我國企業(yè)中已得到廣泛的使用。
(四)加強對培訓(xùn)效果的評估
企業(yè)在培訓(xùn)上進行了投資,,因此要求通過培訓(xùn)獲得回報是可以理解的,。對培訓(xùn)項目進行恰如其分的評估,可以客觀,、公正地評價培訓(xùn)的效果,,促進企業(yè)拋棄短視行為,更加充分地發(fā)揮培訓(xùn)的作用,。我國企業(yè)對培訓(xùn)進行評估時應(yīng)注意把握以下原則:一是評估培訓(xùn)項目是否滿足企業(yè)發(fā)展的需求,,培訓(xùn)方式和內(nèi)容是否符合學(xué)習(xí)的目的,培訓(xùn)對象是否能接受和理解培訓(xùn)的內(nèi)容,;二是評估培訓(xùn)對象是否能將通過培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中,,并促進了工作效率的提高,;三是在評估培訓(xùn)短期投資收益的同時,要重點關(guān)注其“未來收益”,。
企業(yè)培訓(xùn)已成為人力資源開發(fā)和管理的一個主要課題,也是增強企業(yè)競爭力和留住人才的重要手段,但是企業(yè)往往在培訓(xùn)上總是達不到理想的效果,。盡管企業(yè)對于員工培訓(xùn)投入了大量的財力,、物力、人力等,但現(xiàn)存的許多培訓(xùn)更多的流于形式,,員工參與培訓(xùn)的積極性不高,很多員工認為培訓(xùn)等于浪費時間,,或者把培訓(xùn)當(dāng)成“休息”,,甚至員工參加培訓(xùn)是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門強制要求的,同時在培訓(xùn)中,,也會遇到這個問題,,培訓(xùn)的效果該如何檢驗?
企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)投入了大量的培訓(xùn)資金和精力,、時間,,培訓(xùn)仍起不到應(yīng)有的作用,員工的工作技能得不到提升,,所存在的工作問題也仍得不到解決,。針對員工培訓(xùn)效果不佳的問題,眾智眾德結(jié)合多年的咨詢實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗給出解決方案,,企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下四個步驟進行思考和總結(jié):
(一)加強人力資源管理,,從戰(zhàn)略高度認識培訓(xùn)的作用
任何想要長期生存的企業(yè),都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨特優(yōu)勢,。勉力維持這種差異化,,正是企業(yè)長期戰(zhàn)略的精髓所在。企業(yè)戰(zhàn)略決策比以往更依賴于管理人力資本的能力,。人力資本,,對企業(yè)來說就是具有經(jīng)濟價值的個人的知識、技巧和能力,,而獲得人力資本增值的最直接的途徑就是培訓(xùn),。
企業(yè)要做好培訓(xùn),在組織中建立人力資本,,就必須重視發(fā)展戰(zhàn)略,,加強人力資源管理,創(chuàng)造一種自我激勵,、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的制度,,營造一個良好的組織氛圍和企業(yè)文化。通過加強人力資源管理,,為企業(yè)招聘,、吸收最適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要、最有效,、最有希望的人才,,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)體系,,確保員工在以后工作中增強知識、技巧和能力并與企業(yè)的整體目標完美結(jié)合,,努力為員工提供發(fā)展的空間,,并落實崗位責(zé)任和要求,有足夠的靈活性允許其不斷地成長和學(xué)習(xí),,這樣人力資本才能得到更全面的利用,。
(二)分析企業(yè)需求,增強培訓(xùn)的針對性
員工的知識,、技能和能力,,確保培訓(xùn)的及時性、針對性,,從而合理使用培訓(xùn)費用,,使培訓(xùn)滿足戰(zhàn)略需求。對企業(yè)培訓(xùn)需求的分析可以從組織分析,、任務(wù)分析和人員分析三個方面進行,。
(三)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,,豐富培訓(xùn)的內(nèi)容
培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇是相輔相成的,,其基本出發(fā)點是要滿足企業(yè)的需求和培訓(xùn)的目的。在培訓(xùn)方式的選擇上要充分考慮培訓(xùn)對象的特點,,創(chuàng)造輕松,、活躍的培訓(xùn)環(huán)境,易于培訓(xùn)對象接受和理解知識,、技能或轉(zhuǎn)變觀念,。在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn),、研討會和大型會議,、案例研究等傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式在我國企業(yè)中已得到廣泛的使用。
(四)加強對培訓(xùn)效果的評估
企業(yè)在培訓(xùn)上進行了投資,,因此要求通過培訓(xùn)獲得回報是可以理解的,。對培訓(xùn)項目進行恰如其分的評估,可以客觀,、公正地評價培訓(xùn)的效果,,促進企業(yè)拋棄短視行為,更加充分地發(fā)揮培訓(xùn)的作用,。我國企業(yè)對培訓(xùn)進行評估時應(yīng)注意把握以下原則:一是評估培訓(xùn)項目是否滿足企業(yè)發(fā)展的需求,,培訓(xùn)方式和內(nèi)容是否符合學(xué)習(xí)的目的,培訓(xùn)對象是否能接受和理解培訓(xùn)的內(nèi)容,;二是評估培訓(xùn)對象是否能將通過培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中,,并促進了工作效率的提高,;三是在評估培訓(xùn)短期投資收益的同時,要重點關(guān)注其“未來收益”,。
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